上海定盛機械有限公司客服宗旨:限度滿足客戶需求個性化服務是現(xiàn)今客戶需求的主要特點,我們將一貫秉承限度滿足客戶需求的宗旨,專注客戶的不同特點和多樣化的使用需求,為客戶提供的售前售后服務。空壓機配件公司將為所售出的產(chǎn)品提供12個月的質(zhì)量保證。另有部分產(chǎn)品保固24個月。售前服務項目:1.客戶需求調(diào)查與預測。2.通過與客戶充分溝通,確定客戶需求,為客戶量身定做,選型適用空氣壓縮機系統(tǒng)。3.及時提供客戶要求的樣本型錄和技術資料。4.提供其他服務,例如:空壓系統(tǒng)檢測,維護知識培訓等。 售后服務項目:1.報修處理,在24小時內(nèi)響應客戶報修。2.回答客戶提出的相關問題。3.客戶巡檢,對客戶的空壓系統(tǒng)。4.提供技術資料,系統(tǒng)資料。5.提供相關產(chǎn)品的培訓。6.不斷改進品質(zhì),為客戶提供增值服務。
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