工作崗位職責：

1、通過聊天工具積極、主動與客戶聯(lián)系，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；

2、擅長溝通，學習意識強，能理解公司的業(yè)務狀況和客戶的需求；

3、較強的責任心，良好的團隊意識、細致耐心。

具有一定的問題處理及文字組織能力；

4、有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力；

5、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力；

6、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

任職資格：

1、有一定的客戶服務知識和能力 。

2、有一定的網(wǎng)絡知識基礎。

3、要求有責任心，對用戶有耐心，有良好的服務態(tài)度，有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

福利待遇：

1.繳納社保，定期體檢；

2.享受國家法定節(jié)假日以及相關節(jié)日福利；

3.公司定期聚餐、旅游、團建；

一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)?。?！

工作時間：8：30-12：00,2:00-18:00，雙休

公司地址：花園路國基路交叉口居易國際4號樓內(nèi)容：