工作內(nèi)容：

1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；

2、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率；

3、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達(dá)上級的指示；

4、督導(dǎo)旅行社迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求；

5、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；

6、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記；

7、負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

工作時間：8.30-17：00

有意向者可直接電話聯(lián)系?。。?/span>