崗位職責(zé)：

1.熟悉平臺的后臺基礎(chǔ)操作，根據(jù)需要在與客戶溝通的同時可以完成各項(xiàng)后臺需要操作的事宜

2.主動學(xué)習(xí)對應(yīng)的操作知識，并以專業(yè)的角度給客戶提供滿意的答案

3.負(fù)責(zé)公司前臺電話的接待工作，解答咨詢

4.定期回訪客戶，負(fù)責(zé)客戶反饋問題的溝通與解決，協(xié)同相關(guān)部門做好客戶服務(wù)

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，可招收應(yīng)屆畢業(yè)生

2.具備主動服務(wù)理念，能換位思考

3.較強(qiáng)的傾聽能力、溝通能力，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件能力

4.的組織協(xié)調(diào)能力，項(xiàng)目控制能力，良好的客戶溝通能力

5.忠誠、積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)謹(jǐn)慎

6.公司是發(fā)展階段，需要您能和公司共同成長

工作時間：9:00-18:00