崗位職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)接聽(tīng)處理部門(mén)課程咨詢(xún)電詢(xún)，意見(jiàn)及建議等；

2、 負(fù)責(zé)重要客戶(hù)電話回訪工作；

3、 負(fù)責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)業(yè)務(wù)；

4、 負(fù)責(zé)相關(guān)信息的管理及分類(lèi)導(dǎo)流；

5、 負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)重要通知的發(fā)布。

崗位要求：

1、本科學(xué)歷；

2、表達(dá)流利，為人熱情，變通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。