職位亮點五險一金績效獎金定期體檢采暖補貼餐補

職位描述技能要求：

對賬

崗位職責：

1. 準確記錄客戶車輛信息并按車型分類，了解用戶車輛保險情況，記錄用戶聯(lián)系電話并與客戶取得聯(lián)系；

2. 按保險公司提供的信息聯(lián)系客戶，確認保險信息。若用戶來廠續(xù)保要告知用戶辦理保險所需證件；

3. 負責打電話提醒客戶續(xù)保，并為客戶核算保單報價。若客戶未續(xù)保則發(fā)送提醒短信并終落實未續(xù)保理由；

4. 隨時了解保險公司的各項修訂政策，并監(jiān)控費率變化；

5. 完成每月公司制定的保險續(xù)保接車臺次任務，完成每月公司制定的保險續(xù)保結算產值任務，按時完成服務經理交代的各項任務；

6. 熱情友好及時接待客戶，客戶到來前準備好相關單據，為客戶提供完整的流程化服務；

7. 與客戶進行良好的溝通，能夠清晰、準確解釋續(xù)保相關條款。與保險公司保持良好關系，關注續(xù)保條款變化，并對客戶進行合理解釋；

8. 按時完成實物單證的收發(fā)，電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷，投保承保出單，退保批改處理，手續(xù)費登記，單證換領、裝訂、整理歸檔，日常數(shù)據的錄入與維護，正確、快速錄入投保單等其他文案工作；

9. 完成上級交辦的其他工作。

任職條件：

有4S店相關工作經驗。