維修技術：擁有多名專業(yè)維修技師，已榮獲國家頒發(fā)的國家資格認證書，擁有高端的維修技術，每個品牌都擁有自己的專業(yè)維修部門和技師； 實現專業(yè)化，高端技術化。

服務理念：本公司以技術為紐帶、以服務理念為旗幟、以”三個代表”（代表消費者的利益、代表商家的利益、代表員工的利益、）為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式，樹立了電器維修服務的領跑地位，被家電服務界譽為”21世紀家電服務的代表”。

服務創(chuàng)新：2003年1月1日，率先在業(yè)內推出免費上門，免費檢查，先報價，后維修，不維修不收取任何費用等優(yōu)惠政策，徹底根除了消費者的后顧之憂，肅清了游離在行業(yè)邊緣的”螺絲刀加工廠”，保護了消費者的利益，同時也給足了消費者的選擇權!真正做到了客戶才是上帝。

管理創(chuàng)新：設有專業(yè)化的信息管理系統，300多名專業(yè)化維修技師隨時待命，客服電話24小時有人值守，認真接聽每一個客戶的心聲，及時為客戶提供放心、快捷的服務！只要您一個電話，剩下的事情我來為您做！保證服務技師準時預約上門服務，且設有回訪服務！以保證全程完美服務于客戶！只要客戶一個電話打進來，信息系統會自動顯示客戶所維修的記錄，避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內的困擾