深圳聚服責(zé)任有限公司

聚集速率服務(wù)到家

聚服公司主要承接手機(jī)代售后服務(wù)。是整合全國(guó)手機(jī)商家在深圳華強(qiáng)北區(qū)域，關(guān)于售后維修手機(jī)與售后部門(mén)之間送取的一站式服務(wù)中心，替您派送解決售后機(jī)，提率，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度，隨時(shí)跟蹤了解每一部維修機(jī)的狀態(tài)

專(zhuān)業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)及售后方案，真正做到專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、創(chuàng)值。讓手機(jī)售后不再“拖后腿”

應(yīng)各地經(jīng)銷(xiāo)商反映廠(chǎng)機(jī)售后時(shí)間過(guò)長(zhǎng),且機(jī)型多，返修率高，運(yùn)輸成本高，為了提高您的售后效率，維護(hù)您的利益關(guān)系，本公司現(xiàn)推出代售后加速模式《一站式售后管家服務(wù)》

聚服公司位于深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北振華路55號(hào)工藝大廈，售后部區(qū)域的中心地帶，售后方便迅速

售后流程

1.匹配：匹配售后部門(mén)，您需提供一次相關(guān)售后部門(mén)的地址和電話(huà)

2.送機(jī)：送到相關(guān)售后部門(mén)：我們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)接各個(gè)售后部門(mén)的人員，接到售后將及時(shí)送到

3.取機(jī)：每天跟蹤每臺(tái)手機(jī)的售后情況，修好的機(jī)子當(dāng)天立即取回，有報(bào)價(jià)的及時(shí)通知到您，征求意見(jiàn)，時(shí)間略久的催促加急，有問(wèn)題的及時(shí)處理解決

4.試機(jī)：我們有專(zhuān)業(yè)的人員負(fù)責(zé)檢測(cè)售后機(jī)，針對(duì)各種故障進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有修好的立即加急處理并通知到您

5.發(fā)回：由專(zhuān)人做好報(bào)表，核實(shí)機(jī)頭型號(hào)串碼，寫(xiě)好清單打包發(fā)回，發(fā)貨時(shí)會(huì)短信提示您快遞單號(hào)

華強(qiáng)北市場(chǎng)客戶(hù)每天晚上18點(diǎn)—20點(diǎn)免費(fèi)上門(mén)送取售后機(jī)

售后需知

承接范圍：深圳華強(qiáng)北售后范圍（不包括公車(chē)廟）售后維修手機(jī)（華強(qiáng)北市場(chǎng)每天上門(mén)送?。?/p>

需要提供：售后部門(mén)有效地址和聯(lián)系電話(huà)

售后模式：一站式代送代取，售后管家加速模式，每臺(tái)5元服務(wù)費(fèi)，另有優(yōu)惠（耳機(jī)、充頭、數(shù)據(jù)線(xiàn)、電池、后蓋、售后部門(mén)購(gòu)買(mǎi)配件、返修機(jī)均免費(fèi)服務(wù)），

寄收售后：請(qǐng)您寄出售后機(jī)的時(shí)候仔細(xì)填好快遞單信息，注意包裝好售后機(jī)，避免快遞運(yùn)送途中擠壓損壞，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。來(lái)回快遞費(fèi)自理（發(fā)回的快遞費(fèi)可墊付）

寄售后機(jī)的時(shí)請(qǐng)注意：只寄機(jī)頭就行，不需要維修的配件（如內(nèi)存卡、電話(huà)卡、電池、后蓋、包裝盒）不用寄過(guò)來(lái)，如丟失概不負(fù)責(zé)。如配件需要維修、更換或購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)注明好哪款型號(hào)的配件及售后地址和售后部聯(lián)系電話(huà)

提醒您收到快遞的售后機(jī)包裹時(shí)，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)檢查外包裝是否有損壞，檢查機(jī)子數(shù)量及外觀是否有異常，如有異常，當(dāng)場(chǎng)處理解決

關(guān)于報(bào)價(jià)：根據(jù)國(guó)家售后三包法規(guī)，機(jī)子出現(xiàn)過(guò)保、或人為損壞等需要報(bào)價(jià)的問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系到您，征求您的意見(jiàn)，報(bào)價(jià)透明，維修報(bào)價(jià)費(fèi)不算在我公司服務(wù)費(fèi)之內(nèi)

我們的優(yōu)勢(shì)

1、您平常的售后機(jī)機(jī)型多，整合配送都很麻煩

我們一次性為您把在華強(qiáng)北的售后機(jī)整合好，華強(qiáng)北市場(chǎng)客戶(hù)不必親自跑來(lái)跑去，節(jié)約下來(lái)的時(shí)間您可以做些更有意義的事去創(chuàng)造更多財(cái)富。外地客戶(hù)不必把售后機(jī)到處寄，我們整合好一起發(fā)，為您節(jié)省更多運(yùn)費(fèi)和精力

2、耳機(jī)、充頭、數(shù)據(jù)線(xiàn)、電池、后蓋均免費(fèi)服務(wù),返修機(jī)加急處理，不管返修幾次，就只收頭一次的服務(wù)費(fèi)，返修均免費(fèi)

3、售后報(bào)價(jià)透明，所有的售后報(bào)價(jià)都會(huì)用單據(jù)跟您說(shuō)明，您也可以自己撥打相關(guān)售后部門(mén)電話(huà)咨詢(xún)報(bào)價(jià)

4、每臺(tái)售后機(jī)只需5元服務(wù)費(fèi)，配件返修等均免費(fèi)，為了保證您的權(quán)益，服務(wù)費(fèi)滿(mǎn)一個(gè)月結(jié)算一次（售后報(bào)價(jià)費(fèi)和墊付運(yùn)費(fèi)需1-3天內(nèi)結(jié)算）如1月18日我們開(kāi)始合作，就是2月18日結(jié)算服務(wù)費(fèi)。假如您一個(gè)月有100臺(tái)—300臺(tái)售后機(jī)，只需500—1500的服務(wù)費(fèi)用，相當(dāng)于只拿出幾臺(tái)智能機(jī)的錢(qián)，就能讓售后無(wú)憂(yōu)。如果您找一個(gè)專(zhuān)門(mén)的員工為你跑售后，那么您每個(gè)月給他的工資或者吃住等費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些