上海久朋家電制冷維修中心成立于2001年,技術(shù)力量雄厚,擁有一支有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)、安裝和維修保養(yǎng)的服務(wù)隊(duì)伍,所有工作人員至少有從事本行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。公司精通各種家用電器、空調(diào)、中央空調(diào)、工業(yè)制冷設(shè)備維修技術(shù)。是經(jīng)上海市工商局注冊,家用電器維修行業(yè)協(xié)會認(rèn)證的一級資質(zhì)專業(yè)家用電器制冷設(shè)備維修服務(wù)公司。自創(chuàng)立至今,始終堅(jiān)持:誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)規(guī)范、合理收費(fèi)、快速響應(yīng)的服務(wù)理念,使得公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,服務(wù)范圍遍及上海各區(qū),贏得了廣大客戶和國內(nèi)外知名品牌家用電器、空調(diào)、制冷設(shè)備廠家和銷售商的一致好評,如:索尼、松下、東芝、飛利浦、西門子、三洋、先鋒、健伍、雅馬哈、廈新、金正、步步高、新科、JVC、夏普、日立、LG、三星、大宇、三菱、大金、約克、富士通、開利、特靈、麥克維爾、春蘭、海爾、格力、美的、奧克斯、澳柯瑪、華寶、科龍、TCL、長虹、金星 、SVA、海信、康佳、創(chuàng)維、樂華、西湖、高路華、上菱、雙鹿、新飛、伊萊克斯、金心、惠康、康拜恩、小天鵝、水仙、榮事達(dá)、格蘭仕、林內(nèi)、申花、萬和、櫻花、萬家樂等彩電、背投、等離子、顯示器、空調(diào)、中央空調(diào)、冰箱、保鮮柜、蛋糕柜、展示柜、DVD、功放音響、VCD、洗衣機(jī)、微波爐、燃?xì)鉄崴鞯葟S家和經(jīng)銷商紛紛與我公司建立特約維修、內(nèi)部技術(shù)支持、零配件優(yōu)先供應(yīng)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。公司現(xiàn)擁有一支專業(yè)家用電器制冷設(shè)備維修隊(duì)伍。所有維修人員全部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),取得勞動局職業(yè)技術(shù)鑒定中心考核頌發(fā)的相關(guān)維修資格等級證書,相關(guān)手續(xù)齊全,維修經(jīng)驗(yàn)豐富。
本公司注重服務(wù)管理的正規(guī)化、規(guī)范化,并不斷致力于提高管理的信息化、現(xiàn)代化水平。作為公司與客戶互動溝通的橋梁,致力于服務(wù)客戶,接受客戶咨詢、報(bào)修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督。
我們本著“信譽(yù)、服務(wù)、急用戶之所急、想客戶之所想”的宗旨,為用戶排憂解難。凡經(jīng)我們維修過的電器均有質(zhì)量保證,保修期長,多年以來同數(shù)百家市內(nèi)及郊縣眾多企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,享有的聲譽(yù)。不斷提升服務(wù)競爭優(yōu)勢,為客戶提供更完善的、全天候服務(wù)。只要你一個電話,我們的專業(yè)技師會在時間上門為您服務(wù);公司采用“統(tǒng)一調(diào)配、就近上門”的原則,為用戶提供、高質(zhì)量的服務(wù),貼心到家!
服務(wù)熱線不僅正常上班時間有人值守,下班時間及節(jié)假日都設(shè)有值班專線,2小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨報(bào)隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修;同時建立有用戶詳細(xì)的維修記錄管理檔案,只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實(shí)信息,我們都能在管理檔案中查到您的詳細(xì)資料并提供維保。
收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行依照市家電維修行業(yè)協(xié)會制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件,中心將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
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