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華帝售后客服規(guī)范示例：

客戶聲音不清晰時：種情況：如果只是各別字眼沒有聽清，可以與用戶確認(rèn)：您是說.對嗎？第二種情況：如果完全沒有聽清，應(yīng)用征詢的語氣向用戶詢問:很抱歉，我沒聽清您的講話，請您重復(fù)一遍，好嗎？謝謝！18、客戶表示聽不清時：

步：將電話靠的近一些并適當(dāng)提高音量，確認(rèn)用戶能夠聽清楚了，再說請問有什么事情需要幫助的嗎？

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