電話預約 上門檢查 制定維修方案 確定維修價格

開始維修 維修后開保修單 建立維修檔案 電話回訪

服務電話；。。400-000-9381

嚴格按服務程序及操作規(guī)程服務，確保服務質(zhì)量。

嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。。。400-000-9381服務車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司服務收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成服務經(jīng)我中心杭州志高空調(diào)服務中心服務的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因服務質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

客戶在我中心服務過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務此機器時，享受服務費半價待遇。

建立回訪制度：定期對我公司服務過的機器包括上門服務使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。

服務標準

服務宗旨顧客永遠是位

24小時服務電話400-000-9381

服務目標服務零缺陷，客戶滿意

服務理念客戶的滿意是我們的驕傲

服務作風快捷服務、專業(yè)服務、誠信服務

服務承諾顧客至上，服務周到，杜絕亂收費

服務標準專業(yè)化技術(shù)、規(guī)范化管理、品質(zhì)化服務

移機電話；。。400-000-9381