物流貨運的操作流程

(1)、接受客戶詢價：當客戶咨詢從國內(nèi)運往世界各主要港口的出口貨物，以及從國外各主要港口運往中國港口的進口運輸業(yè)務(wù)時，應(yīng)了解如下信息。

1)貨物的品名和數(shù)量;

2)運輸?shù)姆绞剑赫浜推聪?

3)發(fā)運港及所到國家的目的港;

4)預(yù)計的運輸時間;

5)單位名稱、聯(lián)系人、電話、傳真、電傳等;

6)貿(mào)易方式：是進口還是出口;

了解到貨物運輸?shù)那闆r后，告知客戶，根據(jù)提供的信息，貨運公司會盡快報出海運的價格，如貨物需要轉(zhuǎn)運，我司將報關(guān)和轉(zhuǎn)運的費用也提供給客戶。

3．貨運物流服務(wù)在服務(wù)范圍上的廣延性。物流對客戶服務(wù)應(yīng)追求高質(zhì)量的，質(zhì)量有標準但沒有極限。在服務(wù)過程中，凡是用戶不滿意的都是必須改進的，凡是用戶需要的都是必須去做的。這些改進和附加的工作，往往會形成新的服務(wù)項目或服務(wù)產(chǎn)品，為物流企業(yè)帶來更多的商機和更高的回報。

一般來說，數(shù)量較多時是按照貨物本身性質(zhì)進行定價，歸為兩種，一種是按照“方數(shù)”即體積，進行定價，再者就是根據(jù)重量進行定價。沈陽到西安比沈陽到烏魯木齊便宜。不同貨物的運費也不相同，就拿危險品和普通貨物來說，危險品的價格就會高于普通貨物運輸。因為在運輸?shù)耐局校ｋU品所有的危險性是不可忽略的。少量運輸和大量運輸，舉個例子，3T和10T，三T的單價運輸肯定會比10T的貴一些。少量運輸要等多長時間，這取決于你選擇的貨物運輸公司的規(guī)模和發(fā)貨量，如果其每天發(fā)車，那么您的貨物的到達時間就會比那些不是天天發(fā)車的公司快很多。