01 “設(shè)計”到底是什么？

以前，人們認(rèn)為設(shè)計隸屬于“裝飾”與“工藝”，比如杯子上繁復(fù)的雕花或窗簾上鏤空的工藝。后來電腦技術(shù)的發(fā)展顛覆了人們的想法，一些人認(rèn)為設(shè)計不再只是手工藝技能，而是大量的信息符號與科技的產(chǎn)物，仿佛深奧的人體工程學(xué)與玄妙的心理學(xué)才是設(shè)計的根本；而另一些人認(rèn)為設(shè)計從始至終就屬于經(jīng)濟學(xué)的范疇，它遵循市場邏輯，成為商業(yè)競爭的手段與刺激消費的工具。

設(shè)計究竟是什么？設(shè)計大師們也不敢妄下斷言。原研哉就曾說：“在自己身為一名設(shè)計師的時間里一直試圖尋找‘設(shè)計是什么’的答案?！倍艺J(rèn)為，設(shè)計是解決舊問題、創(chuàng)造新事物的手段，這一活動一直以來都遵循著自己的規(guī)則和特點：

它具有循環(huán)性與重復(fù)性，同時產(chǎn)生新奇而有創(chuàng)意的東西。只要設(shè)計師們回頭看看為多少種化妝品設(shè)計了宣傳海報，就會明白設(shè)計的重復(fù)性。雖然它周而復(fù)始，卻也產(chǎn)生了很多與眾不同。

它具有不可抗拒的兩面性，一方面服務(wù)于客戶需求，另一方面依賴于設(shè)計師的理解與審美。設(shè)計常被稱為“商業(yè)藝術(shù)”的原因也在于此。設(shè)計師既要把客戶的需求表達(dá)完美，又要通過技術(shù)手段將自己的審美價值添加其中，傳達(dá)給大眾。它從來不只是單純“美”的問題。

它比單純的藝術(shù)行為更能帶動社會的進(jìn)步與發(fā)展。與掛在博物館里的名畫相比，設(shè)計總被認(rèn)為“市井”，但是卻伴隨著人們每的生活。從無印良品到大眾汽車，這些天天被人們用到、提及的設(shè)計作品潛移默化地影響著大眾的審美與生活。它比那些束之高閣的藝術(shù)更顯普通與偉大。

以上的觀點也許你不完全認(rèn)同，也許你有對設(shè)計的全新定義，但是這些看似“矯情”的思考卻是必需的。因為即使我們身陷“溝渠”，在現(xiàn)實中艱難前行，但依然要仰望星空、懷揣理想。只有這樣，在未來的日子里我們才能堅持自己的夢想；只有這樣，在“摔倒”時才能找到站起來的力量；也只有這樣，才會不隨波逐流，在迷茫時看清前進(jìn)的方向。

02 設(shè)計師是什么？

每個設(shè)計師都有屬于自己的設(shè)計夢想。在夢中我們是衣著光鮮亮麗、游走在紅磚廠房藝術(shù)區(qū)、棲息在白色SOHO建筑物里的人物；在夢中我們是行為充滿個性與刺激，談吐犀利果斷的時尚達(dá)人。而現(xiàn)實中的設(shè)計師是帶著黑眼圈、每天坐在電腦前的“現(xiàn)代猿人”；是24小時不關(guān)機不下線、用生命在改圖的“瘋子”。設(shè)計師本想做凜冽寒風(fēng)中的驕傲“獨狼”，而現(xiàn)實無情地讓我們做聽話的“小狗”。做不成“狼”也不愿做“狗”，就變成疲憊的“狼狗”了。

“設(shè)計師”的含義究竟是什么？

客觀上說，設(shè)計師是通過自己的專業(yè)技術(shù)與審美能力幫助客戶解決問題的人。過去設(shè)計師常使用紙和筆表達(dá)想法，現(xiàn)在則更多地通過電腦。設(shè)計師依靠為客戶提出的創(chuàng)造性方案與建議贏得金錢與尊重。有時設(shè)計師解決的問題是自己感興趣的，有時不是；有時設(shè)計師創(chuàng)作的東西是自己滿意的，但大多數(shù)不是。如果能將興趣、成就感與金錢完美結(jié)合起來，無疑是幸運的，但現(xiàn)實往往不能盡如人意。

從主觀上說，要成為什么樣的設(shè)計師全憑自己。當(dāng)MAC電腦、桌面出版系統(tǒng)被發(fā)明出來的時候，大家都認(rèn)為這世界不再需要設(shè)計師了，設(shè)計行業(yè)已經(jīng)沒有任何秘密可言，就連3歲的孩子都可以擺弄電腦完成“設(shè)計”。20多年過去了，有的設(shè)計師成為了“人肉電腦”，痛苦掙扎；而有的設(shè)計師成為矚目的行業(yè)，令人羨慕。但是設(shè)計業(yè)從未滅亡，人們從來不像現(xiàn)在這樣渴望的設(shè)計師。如果你真的想成為偉大的設(shè)計師，就要讀懂個中規(guī)則并一步步去實現(xiàn)它！

雖然成為設(shè)計師的路坎坷而艱難，但是又有哪個人能隨隨便便成功呢？今天的我們白天制作海報、員工名片、走廊宣傳欄，半夜設(shè)計版式、完善VI系統(tǒng)、調(diào)整PPT頁面，有時間要把朋友的照片修好，沒時間也要將上司孩子的作業(yè)打印好，還要把同事的結(jié)婚視頻剪輯漂亮；今天的我們被客戶罵設(shè)計的稿件是垃圾，連小孩子都不如；今天的我們總是覺得挫敗感撲面而來，沒人在乎我們的理想??而唯有我們自己知道，今天的這些都是成功路上的修行。不要把這些磨煉錯當(dāng)折磨，失去繼續(xù)前行的勇氣。夢想只屬于那些終抵達(dá)終點的人。

03 設(shè)計誰說了算？

設(shè)計是什么”重要嗎？“設(shè)計師是什么”重要嗎？

作為設(shè)計師，似乎先清楚工作中誰說了算才是重要的！

設(shè)計師計劃用紅色，藝術(shù)總監(jiān)說改成黃色，而客戶說更喜歡藍(lán)色。到底聽誰的？有人說應(yīng)該聽設(shè)計師的，因為他是專業(yè)人才，難道白學(xué)了十多年？有人說應(yīng)該聽創(chuàng)意總監(jiān)的，因為他有經(jīng)驗，難道白干了幾十年？還有人說應(yīng)該聽客戶的，因為是人家出錢買設(shè)計，難道白花了錢？那么到底聽誰的？

現(xiàn)實中，更多設(shè)計師聽從客戶的吩咐。正應(yīng)了江湖中那句老話：“干活不由東，累死也無功?！狈彩轮灰蛻舾吲d就萬事大吉了。如果設(shè)計師對客戶的意見置若罔聞，估計沒幾天客戶就要求換人了。太過我行我素的設(shè)計師會像恐龍一樣“滅絕”吧！

反復(fù)思量，難道設(shè)計真是一門主觀的藝術(shù)學(xué)科，誰的聲音大就聽誰的？其實我看真理既不在客戶手中也不在設(shè)計師手中，而是在對消費者行為共同的探討與摸索中。設(shè)計師尊重客戶的意愿是因為這樣可以實現(xiàn)產(chǎn)品在消費者中的滿意度及競爭優(yōu)勢，從而更好地滿足客戶對產(chǎn)品的需求。但客戶對設(shè)計方案的滿意是一時的，消費者對產(chǎn)品的高滿意度才是終目標(biāo)，再強勢的客戶也不可能將個人意愿凌駕于消費者的意愿之上。

所以，的設(shè)計師應(yīng)該運用自己的專業(yè)知識與技能凝聚眾人的智慧，架起客戶與消費者之間的橋梁。雖然表面上是客戶決定使用某個方案，但是設(shè)計師的導(dǎo)向性能對客戶產(chǎn)生潛移默化的影響。設(shè)計確實是誰的聲音大就聽誰的，即讓更多的消費者對你的設(shè)計大聲說“Yes”！04 設(shè)計方案值幾個錢？

設(shè)計方案這種看起來在電腦上隨便畫畫就成的東西應(yīng)該值幾個錢？

如果設(shè)計師的親朋好友（親戚、配偶、子女、同事、老鄉(xiāng)??）想設(shè)計一個Logo（封面、廣告、名片、賀卡、海報、網(wǎng)頁??），他會請設(shè)計師吃一頓飯，然后說：“你是這方面的專業(yè)人才，幫著指導(dǎo)一下吧！隨手一畫就好唄??明天能不能給我啊？”通常，這些外行朋友或朋友的朋友了解設(shè)計在產(chǎn)品中的重要性，不過在他們心里，設(shè)計方案用一頓飯、一個熟人、24小時就可以搞定了。

遇到這種事情，身為設(shè)計師的你應(yīng)該怎么回應(yīng)？答應(yīng)他？那意味著你用寶貴的業(yè)余時間創(chuàng)意設(shè)計、反復(fù)修改，只是換來幾場寒暄的飯局。如果不答應(yīng)，“友誼的小船”說翻就翻了。

為什么朋友開飯店，你吃飯他收錢，大家覺得理所當(dāng)然？

為什么朋友開發(fā)廊，你剪頭發(fā)他收錢，大家覺得就應(yīng)如此？

如果朋友的飯店打折，大家會說：“這個人真好！”

如果朋友的發(fā)廊打折，大家會說：“這個人真夠意思！

如果設(shè)計師給朋友做設(shè)計方案收錢，大家會覺得：“這人真吝嗇??！”

如果設(shè)計方案打折，大家會覺得：“這人真小氣，怎么還收錢？”

為什么只有設(shè)計是必須免費的？是誰養(yǎng)成了大家的這種觀點？現(xiàn)在有多少廉價的設(shè)計服務(wù)貶低了這個職業(yè)本身。設(shè)計師更不必再用免費服務(wù)來證明設(shè)計是毫無價值的。

設(shè)計師有時會提供不付錢的設(shè)計稿件，但絕不是免費的。不付錢的設(shè)計方案是設(shè)計師對客戶表現(xiàn)的善意。設(shè)計師在原本的設(shè)計費用上打折，制作了多種展示圖片，配套動畫演示稿??這些都是希望能和客戶再次合作。但是設(shè)計師通常不對客戶說明這些是額外的服務(wù)與好意，這使得客戶認(rèn)為這些工作都是理所當(dāng)然的。常常這些福利一消失，客戶與設(shè)計師的關(guān)系也就終結(jié)了，好意也就變成了惡意。所以，設(shè)計師要謹(jǐn)慎使用不付錢的設(shè)計，永遠(yuǎn)不要做免費的設(shè)計。

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