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商務(wù)慶典禮儀的類別和基礎(chǔ)常識(shí)有哪些?就內(nèi)容上而言,一般商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類:類,本單位成立典。通常,它都是逢五、逢十進(jìn)行的。即在本單位成立五周年...
邀請(qǐng)和受邀的禮儀邀請(qǐng)異性就餐,如果正式向你發(fā)出請(qǐng)?zhí)?,你?yīng)書(shū)面答復(fù)。謝絕商務(wù)性的邀請(qǐng),應(yīng)以業(yè)務(wù)的理由予以拒絕。不要以私人事務(wù)為由予以謝絕,因?yàn)檫@樣會(huì)使人認(rèn)為你的活...
一年之中有許多節(jié)慶和令人難忘的紀(jì)念日,如春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、生日、結(jié)婚、結(jié)婚紀(jì)念日、生產(chǎn)、探病等不勝枚舉,都是贈(zèng)花的好時(shí)機(jī)。下面留學(xué)網(wǎng)小編要和...
正裝皮鞋,指與正裝西裝搭配的,用料、做工較為講究,樣式大方的皮鞋。屬于皮鞋里較為“體面”、“洋氣”的一類。正裝男士皮鞋頭尖,型板正,鞋跟的高度適度。顏色主要以黑...
俗話說(shuō):“人靠衣裝馬靠鞍”,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多,禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。(一)日常辦公場(chǎng)合著裝禮儀日常辦公中,在下屬面前要體...
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并能終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重...
商務(wù)人員須知的基本職場(chǎng)交談忌語(yǔ)“六不談”:(1)不能非議國(guó)家和政府;(2)不涉及秘密;(3)不涉及交往對(duì)象的內(nèi)部事務(wù);(4)不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事和同行,來(lái)說(shuō)是...
商務(wù)禮儀有兩個(gè)層次:有所為和有所不為?!咐鼓行哉b為西裝。應(yīng)遵循“三個(gè)三”:1、三色原則:全身顏色不得多于三種顏色(色系);2、三一定律:鞋子、腰帶、公文包三...
接待禮儀關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排,左為上,右為下。宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在...
禮品的特征:(1)紀(jì)念性;(2)宣傳性;(3)便攜性;(4)禮品的獨(dú)特性;(5)時(shí)尚性;(6)習(xí)俗性選擇禮品的基本原則4W1H:(1)who送給誰(shuí)。接收對(duì)象是否...
名片是:自我介紹信,社交聯(lián)誼卡名片(內(nèi)容)上容易出現(xiàn)的問(wèn)題,即“三不準(zhǔn)”:不得隨意涂改;不得提供兩個(gè)以上的頭銜,可準(zhǔn)備多種名片;不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。名片的制作:...
注意幾個(gè)細(xì)節(jié)性問(wèn)題:1、問(wèn)候注意三點(diǎn):位低者先行,因場(chǎng)合而異(女性優(yōu)先體現(xiàn)在社交場(chǎng)合而非工作場(chǎng)合),問(wèn)候內(nèi)容有別。問(wèn)候稱呼:稱行政職務(wù)、稱技術(shù)職稱、稱行業(yè)稱呼(...
1、語(yǔ)言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)「例」介紹自我:回答不同,表明自信度和對(duì)對(duì)方的信賴度,注意三點(diǎn):(1)先遞名片再做介紹,可以了解對(duì)方、加深印象、節(jié)省時(shí)間;(2)時(shí)間簡(jiǎn)短,語(yǔ)言...
(1)公務(wù)場(chǎng)合(上班時(shí)間):講求莊重保守,依次選擇制服、套裝(西裝套裝/裙)或長(zhǎng)褲長(zhǎng)衫/長(zhǎng)裙三種,不能穿時(shí)裝和便裝;(2)社交場(chǎng)合(工作之余的交往應(yīng)酬,主要有宴...
1、行路:兩人并行,內(nèi)側(cè)高于外側(cè)(客人靠墻,回避他人打擾);多人行走,中央高于兩側(cè);單排行進(jìn),前高于后(把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利交給客人);有人駕駛電梯,接待人員要...
規(guī)范體現(xiàn)四個(gè)方面:1、符合身份:如夏天,商務(wù)人員應(yīng)著正式西裝;2、要揚(yáng)長(zhǎng)避短:重在避短并善于搭配;3、遵守慣例:如領(lǐng)帶夾的部位,領(lǐng)帶打好后的黃金分割點(diǎn)0.618...
(1)揚(yáng)長(zhǎng)避短突出美化自己臉上富有美感之處,掩飾面部的不足,以達(dá)到化妝的效果。(2)淡妝適宜一般來(lái)說(shuō),化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會(huì)妝等多種形式,他們的...
1、一定要用右手握手。2、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。3、被介紹之后,不要立即...
握手是一種禮儀,但人與人之間、團(tuán)體之間、國(guó)家之間的交往都賦予這個(gè)動(dòng)作豐富的內(nèi)涵。一般說(shuō)來(lái),握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理...
商務(wù)禮儀的作用:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象。具體表述為三個(gè)方面:1、提高個(gè)人的素質(zhì)商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩?!纠?..
<一>門迎:舉行各項(xiàng)文藝或慶典活動(dòng)時(shí),4-6名禮儀分別于門的兩側(cè),以迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來(lái),要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動(dòng)上前引路,將領(lǐng)導(dǎo)引...
<一>站姿:站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸收腹、抬頭收額、雙肩放松、雙臂自然下垂,將左手搭在右手上,貼放在腹部,腳尖稍分開(kāi),成...
儀容是指人的外表,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求,不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感,...
慶典活動(dòng)的策劃組織,要注意以下問(wèn)題:適時(shí)。慶典活動(dòng)有一個(gè)適時(shí)舉行問(wèn)題。選擇好時(shí)機(jī),可以為典禮增色不少,增強(qiáng)活動(dòng)的效果。如企業(yè)慶典活動(dòng)通常要把企業(yè)時(shí)機(jī)、市場(chǎng)時(shí)機(jī)結(jié)...
第11年