ITSS(信息技術服務標準,簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。
一、認證ITSS對企業(yè)有什么好處?
1、提升服務質量:通過ITSS認證,企業(yè)可以建立和遵循標準化的服務流程,從而提高服務的質量和一致性。
2、增強客戶信任:客戶往往會優(yōu)先選擇那些擁有ITSS認證的企業(yè),因為這意味著企業(yè)具備一定水平的IT服務能力和成熟度。
3、提高市場競爭力:在同等條件下,擁有ITSS認證的企業(yè)在市場上的競爭力更強,尤其是在招投biao過程中,認證可以作為企業(yè)能力的的一個重要證明。
4、優(yōu)化成本和資源管理:通過遵循ITSS標準,企業(yè)可以更有效地管理資源和成本,提高運營效率。
5、標準化管理流程:ITSS認證幫助企業(yè)實現管理的標準化,使得流程更加清晰和可控。
6、降低業(yè)務風險:通過ITSS認證,企業(yè)能夠更好地管理和控制風險,確保業(yè)務的穩(wěn)定運行。
7、提升員工技能和滿意度:ITSS認證的企業(yè)通常會對其員工進行培訓,這不僅提升了員工的技能,也增加了他們的滿意度和忠誠度。
8、獲得有關部門和社會的認可:在一些情況下,ITSS認證是企業(yè)參與重要項目或獲得補貼的必要條件。
9、建立品牌形象:ITSS認證作為企業(yè)質量的一個重要標志,有助于建立和提升企業(yè)品牌形象。
二、ITSS運維為例等級劃分
ITSS認證根據企業(yè)運維服務的成熟度和能力,分為四個等級,從低到高依次為4級、3級、2級和1級。
每個級別的認證都有一定的申請條件,如四級申請需要企業(yè)從事運維服務業(yè)務一年以上,三級申請需要兩年以上,二級申請需要持有三級認證一年以上,而1級申請則需要持有2級認證證書一年以上。
如果您有申請ITSS認證方面的疑問,歡迎咨詢我們150--3403--9810。