醫(yī)院代辦服務是一種幫助提率，節(jié)約時間的服務，與一般意義下的“跑腿”服務不同，醫(yī)院代辦服務需要更為專業(yè)的要求，需要對醫(yī)院的流程足夠了解，對醫(yī)院的智能輔助系統(tǒng)也需要有更為的認識，保密要求也更為嚴格，對于專業(yè)的醫(yī)療知識也需要有相關的了解，而服務過程中所需要的責任心，誠信，禮貌更是缺一不可。

正是由于這種高標準，高要求，醫(yī)院代辦服務更能獲得患者的信任，讓患者放心將自己所需要辦理的事項交給相關人員 ，而服務人員也會將患者接下來所需要經(jīng)歷的流程和注意事項告知患者，讓患者做好準備，不必浪費時間。