對(duì)商界人士來講,組織慶典與參加慶典時(shí),往往會(huì)各有多方面的不同要求,那么你們知道慶典活動(dòng)禮儀有什么基本知識(shí)嗎?
慶典活動(dòng)禮儀基本知識(shí)。
慶典所具有的熱烈,歡快,隆重的特色,應(yīng)當(dāng)在其具體內(nèi)容的安排上,得到的體現(xiàn)。
(1)慶典策劃:確定來賓及發(fā)放請(qǐng)柬,來賓組成:政府官員,地方實(shí)力人物,知名人士,新聞?dòng)浾?,社區(qū)公眾代表,客戶代表或特殊人物等,總之,來賓要具有一定的代表性,發(fā)放請(qǐng)柬要求:請(qǐng)柬提前7—10天發(fā)放,重要來賓請(qǐng)柬發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意,慶典頭晚再電話聯(lián)系。
(2)設(shè)計(jì)慶典活動(dòng)程序,一般程序:主持人宣布開典,介紹來賓,由組織的重要領(lǐng)導(dǎo)或來賓代表講話,安排參觀活動(dòng),安排座談或宴會(huì),邀請(qǐng)重要來賓留言或提字。
(3)落實(shí)致辭人和剪彩:,致辭人和剪彩人分己方和客方,己方為組織負(fù)責(zé)人,客方為德高望重,社會(huì)地位較高的知名人士,選擇致辭人和剪彩人應(yīng)征得本人同意。
(4)編寫宣傳材料和新聞通訊材料,列出慶典主題,背景,活動(dòng)內(nèi)容等相關(guān)材料,將材料裝在特制的包裝袋內(nèi)發(fā)給來賓,對(duì)記者,還應(yīng)在其材料中添加較詳細(xì)的資料,以方便記者寫作新聞稿件。
(5)慶典活動(dòng)的接待工作,設(shè)置接待室,對(duì)所有來賓,都應(yīng)熱情接待,耐心服務(wù),對(duì)重要來賓,要由組織領(lǐng)導(dǎo)親自接待,他們的簽到,留言,食,宿均應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。
在慶典的籌備組織內(nèi),根據(jù)實(shí)際需要,下設(shè)若干專項(xiàng)小組,分別針對(duì)如公關(guān),禮賓,財(cái)禮儀務(wù),會(huì)務(wù)等各專項(xiàng)負(fù)責(zé),使權(quán)責(zé)清晰明確,其中禮賓組,為重要。
慶典的禮賓接待組,通常由年輕,精干,身材與形象較好,口頭表達(dá)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)的男女青年組成,具體工作有以下幾項(xiàng):一,來賓的迎送,二,來賓的引導(dǎo),即由專人負(fù)責(zé)為來賓帶路,將其送到既定的地點(diǎn),三,來賓的陪同,對(duì)于某些年事已高或非常重要的來賓,應(yīng)安排專人陪同始終,以便關(guān)心與照顧,四,來賓的招待,即指派專人為來賓送飲料,上點(diǎn)心以及提供其他方面的關(guān)照。
舉行慶祝儀式的現(xiàn)場,是慶典活動(dòng)的中心地點(diǎn),應(yīng)精心布置好,對(duì)它的安排,布置是否恰如其分,往往會(huì)直接地關(guān)系到慶典留給全體出席者的印象的好壞,依據(jù)儀式禮儀的設(shè)計(jì)程序,在布置舉行商務(wù)類型的慶典現(xiàn)場時(shí),需要通盤考慮:。
一,地點(diǎn)選擇,因秉承“量體裁衣”原則,根據(jù)慶典目的結(jié)合實(shí)際進(jìn)行選擇,切勿因地點(diǎn)選擇不慎,從而制造噪聲,妨礙交通或治安,顧此而失彼。
二,環(huán)境美化,在著力烘托出熱烈,隆重,喜慶氣氛的同時(shí)突出舉辦單位特色,避免“喧賓奪主”。
三,場地大小,根據(jù)參加人數(shù)合理選擇,過大或過小都會(huì)影響慶典效果。
四,音響準(zhǔn)備,對(duì)于曲目嚴(yán)格審查,使其符合整體烘托要求,對(duì)于設(shè)備嚴(yán)格把關(guān),調(diào)試工作做細(xì)做好。
后,慶典程序詳盡清晰,儀式禮儀規(guī)定,擬定慶典的程序時(shí),有兩條原則必須堅(jiān)持:一,時(shí)長適度,二,過程明晰,依照常規(guī),翔云活動(dòng)策劃認(rèn)為一次慶典大致上應(yīng)包括下述幾項(xiàng)程序:。
預(yù)備:請(qǐng)來賓就座,出席者安靜,介紹佳賓。
**項(xiàng),宣布慶典正式開始,模特全體起立,奏,唱本單位之歌。
第二項(xiàng),本單位主要負(fù)責(zé)人致辭,其內(nèi)容是,對(duì)來賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等,其重點(diǎn)應(yīng)是報(bào)捷以及慶典的可“慶”之處。
第三項(xiàng),邀請(qǐng)嘉賓講話,大體上講,出席此次的上級(jí)毛要領(lǐng)導(dǎo),協(xié)作單位及社區(qū)關(guān)系單位,均應(yīng)有代表講話或致賀辭。
第四項(xiàng),安排文藝演出,這項(xiàng)程序可有可無,如果準(zhǔn)備安排,應(yīng)當(dāng)慎選內(nèi)容,注意不要有悖于慶典的宗旨。
應(yīng)當(dāng)精心擬定好慶典的具體程序,一次慶典舉行的成功與否,與其具體的程序不無關(guān)系,儀式禮儀規(guī)定,擬定慶典的程序時(shí),有兩條原則必須堅(jiān)持:**,時(shí)間宜短不宜長,大體上講,它應(yīng)以一個(gè)小時(shí)為其極限,這既為了確保其效果良好,也是為了尊重全體出席者,尤其是為了尊重來賓,第二,程序宜少不宜多。
1,報(bào)到詢問處報(bào)到詢問處一般都設(shè)置在會(huì)場的入口處用來登記賓客的到場情況,包括收取請(qǐng)柬,要求客戶簽字,發(fā)放胸牌及慶典資料禮品等,也可以設(shè)置展示牌,標(biāo)注好慶典活動(dòng)的稱謂,主辦單位及贊助商等,簽到處的工作人員要注意做好引導(dǎo)及咨詢工作。
2,賓客休息室休息室的作用主要有兩個(gè),一方面是休息,另一方面也是給賓客之間提供相互交流的機(jī)會(huì),所以工作人員要盡量把休息室布置的能給人一種休閑舒適的感覺,準(zhǔn)備好茶水,水果等物品,還可以播放一些舒緩的音樂或擺放一些報(bào)紙,雜志等。
3,衣帽存放間慶典活動(dòng)的現(xiàn)場一定要配置好合適的衣帽間和工作人員,方便客戶及時(shí)找到存放的衣帽,同時(shí)工作人員要及時(shí)提醒客戶在存放衣帽前記得把貴重物品取出,以防丟失。