開店前，店內(nèi)可以準備一份詳細的顧客信息問卷。通過顧客的基本，可以根據(jù)年齡、職業(yè)等進行初步分析其偏好，同時也便于錄入店務(wù)系統(tǒng)，做后續(xù)的售后服務(wù)與通知等工作。

是否嫁接過睫毛

在顧客嫁接睫毛前，美睫師一定要詢問客戶自身情況。初次體驗睫毛嫁接的客戶，在嫁接后會有一段時間不適應(yīng)，其實這是正常現(xiàn)象。不要因為這些不適去揉搓眼睛或拉扯睫毛，以免睫毛提早脫落。

嫁接過睫毛的客人，之前嫁接是否有過敏反應(yīng)，且要詢問具體原因。是過敏體質(zhì)還是嫁接技術(shù)不良？

眼周皮膚是否有過敏現(xiàn)象或皮膚疾病

眼部皮膚比較敏感、脆弱，如果出現(xiàn)紅點、淚流不止、眼周癢等情況都屬于敏感問題。建議使用類型的膠水或直接不予嫁接。

是否燙過睫毛或手術(shù)微整

如果三個月之內(nèi)燙過睫毛，那么嫁接睫毛會比較容易脫落，因為燙睫毛會使睫毛受損就會比較容易脫落。如果沒有燙過睫毛那就不建議去燙睫毛，且要告知燙睫毛對睫毛自身的傷害度。 如果近期做過眼部手術(shù)微整，也不建議嫁接睫毛，可能會引起眼部不適情況。

是否配戴隱形眼鏡

建議顧客在嫁接睫毛時不要配戴隱形眼鏡，因為嫁接全程中需要1-1.5小時，如果佩戴隱形眼睛，長時間閉眼會引起眼睛疲勞、干澀等狀況，所以在嫁接睫毛前摘掉隱形眼鏡。建議門店可配備隱形眼鏡盒和護理液，以免顧客沒有準備。