現有餐飲管理軟件的常見問題

小編了解到不少餐飲管理者反饋，目前市面上的餐飲管理軟件可以解決部分問題，但是因為外面的排隊系統(tǒng)和點餐系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)不能打通，加上網絡故障甚至其他問題，有時反而很被動。部分餐飲老板還反饋自己為了了解不同的餐飲管理軟件，嘗試在不同門店用了不同的系統(tǒng)，結果換了幾家供應商都未找到合適的。

目前市面上絕大多數所謂的餐飲管理軟件，其實只能叫收銀工具，或者點餐工具。因為絕大多數餐廳頂多也就只使用了其中很少的幾個功能，其他絕大多數功能都成了無用的擺設?，F有餐飲管理軟件普遍存在著以下問題：

1、套餐不支持多選一的設置；

2、銷售報表中只有套餐的統(tǒng)計，沒有子產品的統(tǒng)計；

3、沒有把贈送菜品的金額計入應收營業(yè)額，導致優(yōu)惠不準確；

4、點菜界面只考慮了客戶的體驗，沒有考慮收銀員的體驗；

5、沒有轉臺的記錄和報表，導致風險無法發(fā)現；

6、會員消費沒有限制和報警，導致利用會員的風險無法發(fā)現。

而以上bug會給餐飲經營帶來一系列問題，例如數據完整性問題、支付異步處理問題、主掃和被掃的支付方式問題、業(yè)務操作的可追溯問題、小票打印和丟單問題等等，從而會給企業(yè)帶來損失或者導致客戶流失。