服裝行業(yè)一直被認(rèn)為是受市場(chǎng)歡迎的零售行業(yè)??墒?,漸趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,并不是每一個(gè)服裝連鎖店經(jīng)營(yíng)者都能一本萬(wàn)利,盈利的同時(shí)往往伴隨著未知的風(fēng)險(xiǎn),如果不能充分把握行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)、營(yíng)銷熱點(diǎn),以及實(shí)現(xiàn)信息化會(huì)員管理,服裝連鎖店難以在當(dāng)下新零售市場(chǎng)下健康發(fā)展,并成為真正的吸金地。
不難發(fā)現(xiàn),造成如今多數(shù)服裝店商家業(yè)績(jī)下滑,會(huì)員流失嚴(yán)重等問(wèn)題的主因,仍然是會(huì)員營(yíng)銷工作的不足,因?yàn)檫@實(shí)際上直接影響到了會(huì)員到店率的問(wèn)題。對(duì)于很多中小型店鋪經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買會(huì)員卡管理系統(tǒng)管理會(huì)員時(shí),會(huì)員營(yíng)銷往往是管理工作中容易被輕視的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),有的可能是找不著方法去維護(hù)好這批會(huì)員,有的可能是缺乏人手和精力。
云上鋪服裝店會(huì)員卡管理系統(tǒng)能幫助店家去管理、營(yíng)銷、維護(hù)會(huì)員,縮減職工的工作量。
一、會(huì)員管理系統(tǒng)多項(xiàng)營(yíng)銷功能完善消費(fèi)體驗(yàn),提升銷售業(yè)績(jī)
1、營(yíng)銷工具:會(huì)員卡管理系統(tǒng)的會(huì)員等級(jí)功能,能夠幫助商家對(duì)會(huì)員分級(jí)管理,通過(guò)不同等級(jí)的優(yōu)惠規(guī)則實(shí)現(xiàn)會(huì)員的差異化營(yíng)銷;還可以借助會(huì)員管理系統(tǒng)給不同會(huì)員添加消費(fèi)標(biāo)簽,并分組開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷;有針對(duì)性地派發(fā)電子優(yōu)惠券,并且根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出優(yōu)惠券的應(yīng)用占比。
2、積分營(yíng)銷:沉淀優(yōu)質(zhì)會(huì)員,鼓勵(lì)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)賺取積分和兌換服務(wù),提升會(huì)員消費(fèi)黏性。
3、會(huì)員推薦返積分:會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)可以設(shè)置會(huì)員推薦活動(dòng),老會(huì)員推薦新顧客到店消費(fèi)辦理會(huì)員后,即可獲贈(zèng)積分,以此積累積分升級(jí)會(huì)員等級(jí),兌換權(quán)益等,通過(guò)這樣的方式有效拉動(dòng)新客戶,沉淀老客戶。
4、消費(fèi)力篩選:會(huì)員管理系統(tǒng)能對(duì)會(huì)員的消費(fèi)記錄以及會(huì)員資料進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,并具有針對(duì)性的制定營(yíng)銷計(jì)劃,提升會(huì)員黏性。