現(xiàn)在很多人開玩笑說:等我有錢了一定要買個Hermes包包,顯擺顯擺。但你可能不知道,Hermes包包不是你說買就能買的,尤其是次買,需要配貨。
名詞解釋:配貨=捆綁銷售
如果你理解為超級豪華套餐,那也沒問題。
我相信,99%以上走進(jìn)愛馬仕店鋪的消費(fèi)者,心中想買的一定是Binkin/Kelly這種硬通貨,而不是那些貴得要命的陶瓷制品和丑的要命的拖鞋,哦,當(dāng)然還有Hermes近幾年主推的手表。
但是銷售希望的就是你買的就是手表,因?yàn)樘岢筛?/p>
事實(shí)情況是——你進(jìn)店,直接開口問“我需要一只Binkin,xx顏色,xx尺寸”。只要這個銷售沒瘋,就一定會告訴你:“不好意思,現(xiàn)在店里沒有,如果您想要可以加入我們的等候名單,來貨時會電話通知您?!?/p>
放心,你這輩子都接不到到貨通知電話。
因?yàn)檫@與銷售的提成密切相關(guān),在愛馬仕店內(nèi)各品類的提成是:皮具1%;配飾2%;珠寶、手表、衣服4%。你別的買得越多,銷售的提成就拿的越多,這是背后無形大手的作用。
按照慣常的消費(fèi)觀念——我去消費(fèi)不是應(yīng)該他求著我嗎?不應(yīng)該是好吃好喝讓我坐下來慢慢挑選嗎?憑什么還得我等著?
愛馬仕這種供需關(guān)系反轉(zhuǎn)的特別干脆,買方市場變成了賣方市場。
Hermes的包雖然那么貴,但持幣排隊(duì)等待購買的還是大有人在,所謂得不到的就是的,古今中外的女性好像都有這種受虐的心理。
H家出名的包有三款:Birkin、 Kelly、 Constance,這三款也是99.9%要配貨才能拿得到的,當(dāng)然不排除有客人是銷售的朋友或者運(yùn)氣很好。
你去愛馬仕專柜買包包,都會被要求配貨,額度那就要看你的個人魅力了,在國內(nèi)的話慣例是1:1,也就是說你想買6萬的包包,需要買6萬塊店內(nèi)的其他賣不出的產(chǎn)品,提高該店員的業(yè)績,傳說中的捆綁銷售就是這樣。
愛馬仕官方也知道配貨這么一回事,要不然這些馬克杯都是怎么賣出去的?但是對于這種話題諱莫如深。
那么如何在專柜省錢的買到Binkin?
(隨意配貨的土豪請略過)
1.經(jīng)營一位銷售人員
這點(diǎn)很重要,有熟人好辦事兒。
不要換銷售,
不要換銷售,
不要換銷售。
重要的事說三遍。
與銷售拉近關(guān)系特別重要,這也是不要換銷售的原因。買包就是要請客吃飯,約出來吃飯,逛街,看電影等等等等一切的社交方式。記住,不是特別熟千萬不要給紅包,收紅包被查到是要被開除的。而且和銷售成為好朋友的話,你的配貨額度就會降低很多,還可以在配貨里選擇皮具(一般配貨不讓選擇皮具)。
2.展示自己的購買實(shí)力
這里面包含了硬實(shí)力和軟實(shí)力。
硬實(shí)力當(dāng)然是你的穿戴,如果你背了一款hermes的包包,穿了chanel的套裝,帶著Cartier的手表,首飾全套都是V&A,那么銷售就會認(rèn)真的看待你(以貌取人的現(xiàn)象十分嚴(yán)重)。
軟實(shí)力當(dāng)然是你的談吐,比如我明天要去騎馬,需要一套舒適的馬具,需要打高爾夫的手套,需要100條領(lǐng)帶當(dāng)做員工福利,那么銷售自然會覺得你是剛需用戶(切記不要裝逼過頭)。
3.配貨
“將欲取之,必先與之”,這道理顛簸不破??梢再I點(diǎn)香水,絲巾,領(lǐng)帶等等送給銷售,之前說過,如果你們成為朋友,你還可以配全套皮具。絲巾真是值得買,感興趣的可以看之前Hermes絲巾的文章。那么下面你只需要準(zhǔn)備錢了。
在和大家說一個壕的趣事:一位先生在國貿(mào)Hermes買了將近30萬的衣服、皮鞋等等,足夠配貨額度了。銷售過來弱弱的問:您要包包嗎?這位先生說:不要,我只是過來買衣服的。只能說他們的世界我不懂。