億聯(lián)星科技在《智慧園區(qū)涉及的7類角色，以及他們的需求分析》一文中分享了用戶的需求。這些需求是要實現園區(qū)建筑的智能化以及系統(tǒng)集成，使園區(qū)成為一個智慧化的系統(tǒng)。

智慧園區(qū)建筑智能化及其集成系統(tǒng)具備開放性、可擴展性、可運行性和變現能力。具體而言，智慧園區(qū)建設需求分為智慧的園區(qū)管理、智慧的企業(yè)服務、智慧的園區(qū)服務、智慧的旅游服務。

一、智慧的園區(qū)管理

協(xié)同辦公、招商營銷、客戶服務、采購及成本管控、資產管理、物業(yè)管理、全景指揮等。

協(xié)同辦公

協(xié)同辦公是利用網絡、計算機、信息化，使多人溝通、共享、協(xié)同一起辦公，從而使辦公人員方便、快捷辦公，降低成本，提高工作效率。隨著我國3G、4G、WIFI網絡的不斷普及，以及移動智能終端用戶量的不斷攀升，人們的要求，已經從傳統(tǒng)的OA辦公，走向更高要求的移動辦公。協(xié)同辦公平臺實際上是協(xié)同應用軟件的開發(fā)平臺和運行支撐平臺，同時為協(xié)同應用提供協(xié)同工具和協(xié)同引擎服務。

招商營銷

園區(qū)招商主要指產業(yè)園區(qū)(或政府主導的開發(fā)區(qū)),在確立了園區(qū)的發(fā)展定位、產業(yè)發(fā)展方向后，通過一系列優(yōu)惠政策和服務平臺的吸引。將自己的服務、產品面向一定范圍進行發(fā)布，以招募企業(yè)廠商共同發(fā)展。

具體而言就是：依靠專業(yè)化的園區(qū)招商運作手段，廣泛整合項目的合作資源優(yōu)勢，依據科學成效的項目運營操作流程，通過投資立項與開發(fā)咨詢、全程招商策劃、項目招商執(zhí)行等多個業(yè)務板塊，為園區(qū)項目提供科學、系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范的項目招商策劃、項目營銷代理等項目全程合作服務，運用的策略，吸納企業(yè)進駐生產經營。

提升園區(qū)信息化管理水平，解決園區(qū)企業(yè)從入駐前、入駐中、入駐后及退租等全過程的信息化需求，具體功能包括：招商管理、簽約管理、入駐管理、運營管理、退租管理、信息管理、綜合查詢等。

客戶服務

實現入駐企業(yè)的“拎包入住”；解決園區(qū)企業(yè)的信息化系統(tǒng)重復建設、信息薄弱等問題，降低運營管理成本；實現整個園區(qū)的智能化管理和服務；協(xié)助園區(qū)擴大品牌影響，并幫助園區(qū)企業(yè)實現快速成長和發(fā)展。

采購及成本管控

商務園區(qū)在建成運營中的成本控制，包括工程再建或改造的成本控制、人員成本控制、營銷成本控制、物業(yè)管理成本控制、采購中的成本控制等方面成本控制

資產管理

智慧園區(qū)資產的申請、入庫、變更、維修、報廢整個生命周期的管理，擁有作廢、變更、總資產明細報表顯示、直接查看資產清單的統(tǒng)計等功能

智慧園區(qū)資產從形成、采購、使用、保養(yǎng)、處置等全過程的信息化需求。具體功能包括資產形成過程管理、維修管理、資產卡片、價值管理、處置管理、信息管理、綜合查詢等。

物業(yè)管理

智慧園區(qū)物業(yè)管理需要具備統(tǒng)一、有序、規(guī)范、優(yōu)良等特點。主要包含在線保修、智能監(jiān)控、預約、辦公系統(tǒng)、樓宇管理、股權分紅、招商管理等。

全景指揮

智慧園區(qū)虛擬化的指揮調度控制中心，實現數字化管理智能化管理的轉變。配合指揮中心大廳的建設，園區(qū)管理方可以足不出戶了解園區(qū)各類設施的運轉、使用和故障情況以及突發(fā)事件情況，并可進行全局的協(xié)調和全景的指揮。

二、智慧的企業(yè)服務

資訊服務、商務和展會服務、業(yè)務鏈撮合、孵化和投融資服務、人力資源服務、智慧教育、IT服務等。

資訊服務

建設服務全園區(qū)的信息發(fā)布、信息反饋、信息分析、信息交流、資源共享等一站式平臺。支持園區(qū)系統(tǒng)范圍內的信息共享和業(yè)務協(xié)同，實現園區(qū)系統(tǒng)各協(xié)作分園、單位、子公司、部門之間的信息共享和業(yè)務協(xié)同，實現“園區(qū)集中管控”的目標。

商務和展會服務

提高商務效率，節(jié)約企業(yè)成本。主要包含快捷訂票、預約用車、預定酒店、在線支付、展會服務、會議服務等。

政務服務

為企業(yè)搭建一站式政企互動體系，搭建政企快捷溝通渠道，提升科學決策、宏觀調控能力。

業(yè)務鏈撮合

實現雙方信息平等，雙方互相粘合，利用平臺促成交易，并解決上下游信息對稱問題，匹配合適的交易對象。

孵化和投融資服務

真實切合園區(qū)的產業(yè)特點，深入調研園區(qū)入園企業(yè)的行業(yè)屬性，制定專屬化孵化方案。創(chuàng)建創(chuàng)投、服務、孵化于一體的生態(tài)發(fā)展、和諧發(fā)展的智慧園區(qū)。

人力資源服務

為智慧園區(qū)內的人才和用人單位提供相關人力資源服務，促進園區(qū)內人力資源的有效開發(fā)與優(yōu)化配置，為園區(qū)、入園企業(yè)、人才提供穩(wěn)定的人力資源信息共享平臺。

智慧教育

智慧園區(qū)以云計算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網、大數據為特征。減少重復建設、提高教學質量、提升管理效率、促進教育均衡、彰顯教育公平等問題

IT服務等

利用億聯(lián)星智慧園區(qū)云平臺，搭建服務于開發(fā)區(qū)聚集產業(yè)的IT服務云平臺，集成的第三方服務，滿足開發(fā)區(qū)產業(yè)發(fā)展的需求，使之成為服務于行業(yè)、聚焦于產業(yè)的專業(yè)服務云，提升聚焦產業(yè)信息化的應用價值，降低企業(yè)信息化成本，從而促進產業(yè)的發(fā)展。

資源共享

有效進行園區(qū)企業(yè)商業(yè)資源對接，資源共享、提益，滿足園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

三、智慧的園區(qū)服務

園區(qū)一卡通、智能家居、智慧物業(yè)、一公里商圈等。

園區(qū)一卡通

在園區(qū)一卡通的身份識別、線下支付的功能基礎上，進行功能拓展，使其能夠在開發(fā)區(qū)的超市、公交、商場、停車等場景進行線下消費，并能夠作為當地人才公寓的門禁卡保障公共。

智能家居

以住宅為平臺，利用綜合布線技術、網絡通信技術、 防范技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成，構建的住宅設施與家庭日程事務的管理系統(tǒng)，提升家居性、便利性、舒適性、藝術性，并實現環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。

智慧物業(yè)

智慧園區(qū)物業(yè)管理需要具備統(tǒng)一、有序、規(guī)范、優(yōu)良等特點。主要包含在線保修、智能監(jiān)控、預約、辦公系統(tǒng)、樓宇管理、股權分紅、招商管理等。

一公里智慧商圈等

一公里商圈占地面積要控制在1-2平方公里范圍內；步行街長度1公里左右；寫字樓、酒店、購物中心等商務商業(yè)設施面積在50萬-100萬平方米之間。

包含免費WIFI覆蓋、智能觸摸終端、智慧商圈微信公眾平臺、3D虛擬商圈等。

四、智慧的旅游服務

智慧旅游、智慧商圈等。

智慧旅游

智慧園區(qū)公共服務平臺主要面向科技園區(qū)、產業(yè)園區(qū)等中大型的園區(qū)，通過構建020服務平臺，統(tǒng)一園區(qū)服務入口、提供立體化服務渠道，實現需求與資源的鏈接，實現線上于線下服務閉環(huán)，實現對外服務與內部管理的一線貫通。

智慧商圈

打通供應鏈：基于前端網店、門店、移動商城、微商城的訂單分析，根據分配原則，對接各類廠家供應鏈開展協(xié)同配送，快速送貨到店到家。

線上線下融合：憑借商圈的實體優(yōu)勢，構建線上平臺，集合各零售業(yè)態(tài)，為客提供多樣化的商品與服務，打造多元化的O2O場景

平臺統(tǒng)一引流：基于數字化平臺，實現區(qū)域統(tǒng)一引流，即借助活動、物料、卡券、體驗等引流，同時為顧客提供餐飲、電影、停車、導航等復合型服務。

綜上所述，在智慧園區(qū)的建設中，分析了園區(qū)管理、企業(yè)服務、園區(qū)服務以及旅游服務后，智慧園區(qū)需要滿足園區(qū)及企業(yè)的發(fā)展需求，將園區(qū)建設成“有智慧”的園區(qū)是建設的根本原則。