為規(guī)范部分未進(jìn)行戶(hù)表改造工程的合表用戶(hù)居民小區(qū)以及充電樁等存在不合理用電加價(jià)問(wèn)題，解決群眾非電網(wǎng)直供電環(huán)節(jié)存在的急難愁盼等熱點(diǎn)問(wèn)題，根據(jù)陜西省政府工作部署要求，省市場(chǎng)監(jiān)管局決定開(kāi)展全省居民小區(qū)及充電樁用電價(jià)格秩序?qū)ｍ?xiàng)排查整治工作。
此次專(zhuān)項(xiàng)排查整治范圍為城鎮(zhèn)合表用戶(hù)居民小區(qū)各類(lèi)用電；居民電動(dòng)汽車(chē)充電樁、經(jīng)營(yíng)性電動(dòng)汽車(chē)充（換）電基礎(chǔ)設(shè)施等用電領(lǐng)域，自發(fā)文之日起至2024年3月31日結(jié)束，12月15日前完成摸底準(zhǔn)備，2024年2月底前完成檢查實(shí)施，2024年3月底前完成總結(jié)報(bào)送。
對(duì)合表用戶(hù)居民小區(qū)，依據(jù)《關(guān)于加快推進(jìn)我省居民用電戶(hù)表改造工作的通知》（陜價(jià)商發(fā)〔2017〕137號(hào)）以及《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（陜發(fā)改價(jià)格〔2019〕924號(hào)）等政策文件，重點(diǎn)檢查小區(qū)單位或物業(yè)企業(yè)收費(fèi)公示情況；檢查居民用戶(hù)終端銷(xiāo)售價(jià)格、電網(wǎng)企業(yè)與小區(qū)單位或物業(yè)企業(yè)的結(jié)算價(jià)格均按照我省居民目錄電價(jià)執(zhí)行情況；核查對(duì)于總表與分表之間的正常損耗，是否計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本，小區(qū)單位或物業(yè)企業(yè)不得再向居民用戶(hù)另行收取供配電設(shè)施損耗產(chǎn)生的費(fèi)用；著重規(guī)范物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用未計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本，在居民終端電費(fèi)中加收的行為。
對(duì)電動(dòng)汽車(chē)充電樁（基礎(chǔ)設(shè)施），按照《關(guān)于進(jìn)一步提升陜西省電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障能力的實(shí)施意見(jiàn)》（陜發(fā)改能電力〔2022〕2021號(hào)）要求，加強(qiáng)對(duì)充電市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)行為的監(jiān)管，依法嚴(yán)肅查處不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，維護(hù)充電市場(chǎng)價(jià)格秩序。依據(jù)《關(guān)于居民電動(dòng)汽車(chē)充電樁分時(shí)電價(jià)政策有關(guān)事項(xiàng)的通知》（陜發(fā)改價(jià)格〔2023〕1487），對(duì)于由電網(wǎng)企業(yè)直接抄表、收費(fèi)到戶(hù)的居民電動(dòng)汽車(chē)充電樁，重點(diǎn)檢查分時(shí)電價(jià)政策執(zhí)行等情況。
對(duì)于合表用戶(hù)居民小區(qū)中建有養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)的，根據(jù)省發(fā)改委、省民政廳、省衛(wèi)健委《關(guān)于進(jìn)一步明確養(yǎng)老托育服務(wù)機(jī)構(gòu)水電氣熱價(jià)格政策的通知》（陜發(fā)改價(jià)格〔2023〕150號(hào)），養(yǎng)老托育服務(wù)機(jī)構(gòu)用電原則上應(yīng)在電網(wǎng)企業(yè)單獨(dú)立戶(hù)分表計(jì)量，不具備單獨(dú)立戶(hù)條件或未分表計(jì)量的，物業(yè)等轉(zhuǎn)供主體應(yīng)通過(guò)安裝獨(dú)立計(jì)量裝置或采用定量（定比）方式分別計(jì)價(jià)計(jì)費(fèi)。各地重點(diǎn)核查此類(lèi)機(jī)構(gòu)執(zhí)行居民用電價(jià)格的非居民用戶(hù)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)情況。
專(zhuān)項(xiàng)排查整治期間，將暢通訴求渠道，發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，廣泛收集匯總供電用電領(lǐng)域違規(guī)加價(jià)問(wèn)題線(xiàn)索，及時(shí)受理轉(zhuǎn)辦相關(guān)投訴舉報(bào)，密切關(guān)注電力等民生領(lǐng)域價(jià)格輿情，積極穩(wěn)妥化解矛盾糾紛，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，維護(hù)全省市場(chǎng)秩序。
