為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，持續(xù)改善交通運輸服務品質(zhì)，解決人民群眾“急難愁盼”問題，交通運輸部加快推進2023年交通運輸更貼近民生實事項目。近日，“隨手查”“陽光救援”服務平臺“e路暢通”微信小程序（簡稱“e路暢通小程序”）正式上線試運行，標志著高速公路充電基礎設施“隨手查”服務行動和高速公路“陽光救援”行動兩項交通運輸更貼近民生實事取得階段性成果。
今年以來，為推進兩項交通運輸更貼近民生實事落地實施并取得切實成效，交通運輸部先后印發(fā)了《高速公路充電基礎設施“隨手查”服務行動方案》《高速公路“陽光救援”行動方案》，組織各省加快推動高速公路沿線充電基礎設施建設，加強充電設施信息和車輛救援信息采集、匯聚、發(fā)布，服務公眾安全、便捷、高效出行。
截至今年10月底，全國已建成充電停車位的服務區(qū)共計6257個，占高速公路服務區(qū)總數(shù)的94%。全國高速公路服務區(qū)累計建成充電樁2萬個，覆蓋4.9萬個小型客車停車位。北京、遼寧、吉林、上海、浙江等11個省（市）高速公路服務區(qū)充電設施覆蓋率達到100%。目前，“e路暢通小程序”已經(jīng)初步完成充電信息采集、匯聚工作，公眾可以通過“e路暢通小程序”的“充電樁隨手查”模塊，查詢?nèi)珖咚俟烦潆娫O施位置、實時狀態(tài)、充電模式等信息。同時，為了方便群眾查詢使用，加強與百度地圖等互聯(lián)網(wǎng)地圖服務平臺合作，高速公路充電基礎設施“隨手查”信息也將同步在百度地圖發(fā)布。
此外，“e路暢通小程序”的“陽光救援”模塊同步上線試運行，實現(xiàn)了全國高速公路“一鍵呼救”功能和施救服務“三公開”（即公開救援服務電話、救援服務點、收費標準），救援渠道查詢更加便捷，施救服務收費更加透明，救援選擇更加自主，服務監(jiān)督更加規(guī)范。
