“你們的服務(wù)效率真高，這么快充電樁就可以用了，今后再也不用擔(dān)心充電問題了!”11月7日山東臨沂供電公司工作人員為萬城花開小區(qū)的電動汽車用戶王先生完成充電樁電表安裝并成功送電，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得用戶點贊。
據(jù)悉，萬城花開小區(qū)位于臨沂市蘭山區(qū)馬陵山路與南京路交匯處，小區(qū)內(nèi)居民3000戶，停車位3200個。隨著新能源汽車的普及，前期該小區(qū)面臨車位距離電源點較遠(yuǎn)、局部電纜線徑滿足不了載流量等問題，存在安全隱患。臨沂供電公司了解到小區(qū)的充電樁安裝難題后，按照防火分區(qū)進行了地下車位整體供電改造，新敷設(shè)電纜1000余米，橋架100余米，安裝分接箱2個，表箱14個。改造完成后接入點覆蓋整個地下停車場，方便工作人員快速安裝和送電，同時實現(xiàn)每個車位距離就近接入點不超100米，節(jié)約了客戶投資表后線費用，供電服務(wù)得到小區(qū)居民的一致認(rèn)可。截至目前臨沂供電公司已完成翡翠華庭、金雀新城等12個小區(qū)防火分區(qū)供電項目改造。
下一步，臨沂供電公司、蘭山區(qū)發(fā)展和改革局將積極推動小區(qū)防火分區(qū)供電改造，聚焦客戶充電樁安裝難題，密切關(guān)注用戶充電樁報裝需求，快速響應(yīng)，全力做好服務(wù)水平提升，進一步滿足居民“綠色”出行要求，推動“獲得電力”服務(wù)水平邁上新臺階。(臨沂供電公司毛永強，蘭山區(qū)發(fā)展和改革局全傳令)
