該設(shè)備通過刷卡實(shí)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)算,配備雙面顯示屏并支持定額消費(fèi)、自由消費(fèi)、訂餐等多種模式,消費(fèi)響應(yīng)時(shí)間小于1秒。內(nèi)置服務(wù)器RAID備份與自動(dòng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能,可設(shè)定失卡報(bào)警和消費(fèi)限額,數(shù)據(jù)保存期限達(dá)10年以上。硬件采用通用器件便于維護(hù),兼容C/S和B/S架構(gòu),接口開放適配第三方系統(tǒng)(如校園一卡通)。供電方式支持集中供電或外接電源,斷電后可維持12小時(shí)運(yùn)行,并具備背光設(shè)計(jì)以適應(yīng)昏暗環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)支持單服務(wù)器連接20臺(tái)終端,通訊距離超過1200米,采用集中式存儲(chǔ)確保數(shù)據(jù)。
食堂檔口工作人員僅需在開餐前盛好一定數(shù)量的菜品,并在取餐過程中視情況補(bǔ)充,無需每個(gè)菜品檔口安排人員盛菜,減少人力成本。自助支付,醫(yī)護(hù)人員就餐支付一單<3秒
取餐之后,是結(jié)算。盛放菜品的餐盤內(nèi)部自帶芯片,錄入了菜品的價(jià)格信息,當(dāng)就餐人員將餐盤放置于智慧餐臺(tái)的結(jié)算區(qū)時(shí),設(shè)備將自動(dòng)識(shí)別芯片信息,一秒計(jì)算整單消費(fèi)價(jià)格。
智慧餐飲的優(yōu)勢(shì)有哪些?
1.節(jié)約人力成本
由傳統(tǒng)的人工點(diǎn)餐模式轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器點(diǎn)餐或者是人工引導(dǎo)自助點(diǎn)餐模式。在顧客享受便捷服務(wù)的同時(shí),可以為餐廳節(jié)省用工30%~60%,大大的幫助經(jīng)營(yíng)者節(jié)約管理成本。
2.提升餐廳利潤(rùn)
由于中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),也是一個(gè)吃貨大國(guó),餐廳的數(shù)量可謂是多不勝數(shù)。但是由于智慧餐飲現(xiàn)在還處在起步階段,采用智慧餐飲系統(tǒng)的餐廳還是鳳毛麟角。"智慧餐廳"作為餐廳經(jīng)營(yíng)特色,可以吸引顧客前往體驗(yàn),提升客流量和人氣;同時(shí)顧客自助點(diǎn)餐、后廚實(shí)時(shí)接單,可大大縮短點(diǎn)餐時(shí)間、提高翻臺(tái)率;另外特菜推薦、喝酒游戲等功能可直接拉動(dòng)消費(fèi)、提高客單價(jià)。
3.折疊降低運(yùn)營(yíng)成本
智慧餐飲系統(tǒng)配備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,可對(duì)店面的菜品、客流量等等一系列的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。方便管理者對(duì)未來餐廳的整體推廣計(jì)劃和策略做調(diào)整和優(yōu)化。通過大數(shù)據(jù)的分析和整合,實(shí)現(xiàn)管理效率的提升。
遇上故障,管理者要冷靜應(yīng)對(duì)。若售飯機(jī)出現(xiàn)讀卡錯(cuò)誤、扣費(fèi)異常等問題,先安撫用餐者情緒,向大家解釋情況;同時(shí),迅速查看故障原因,簡(jiǎn)單故障如卡紙、電源松動(dòng),可自行解決;復(fù)雜故障,像硬件損壞、軟件崩潰,立刻聯(lián)系廠家售后或?qū)I(yè)技術(shù)人員,詳細(xì)描述故障現(xiàn)象,協(xié)助排查,爭(zhēng)取盡快修復(fù),減少對(duì)食堂運(yùn)營(yíng)的影響。