貸款流程 ①客戶咨詢→②借款人申請(qǐng)、建檔、收費(fèi)→③銀行面簽→④銀行審批→⑤領(lǐng)卡及放款→⑥財(cái)務(wù)結(jié)算→⑦抵押登記→⑧貸后服務(wù) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （1）擔(dān)保費(fèi)：按貸款額的2%收取，但不低于4000元。 （2）擔(dān)保費(fèi)：按貸款額的1.5%收取，但不低于3000元。

消費(fèi)貸款也稱消費(fèi)者貸款，是商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)以消費(fèi)者信用為基礎(chǔ)，對(duì)消費(fèi)者個(gè)人發(fā)放的，用于購置耐用消費(fèi)品或支付其他費(fèi)用的貸款。 特點(diǎn) 具有消費(fèi)用途廣泛、貸款額度較高、貸款期限較長等特點(diǎn)。 高風(fēng)險(xiǎn)、高收益、周期性（長期性）、利率不敏感性。

利率 一定期限內(nèi)利息與貸款資金總額的比率，是貸款價(jià)格的表達(dá)形式。即：利率=利息額/貸款本金 利率分為日利率、月利率、年度利率。 貸款人依據(jù)各國相關(guān)法規(guī)所公布的基準(zhǔn)利率、利率浮動(dòng)空間，而與該貸款銀行確定貸款利率。

按利率分為： 固定利率貸款 浮動(dòng)利率貸款 混合利率貸款 按照貸款擔(dān)保方式分為： 信用貸款 擔(dān)保貸款 保證貸款 按揭貸款 質(zhì)押貸款 票據(jù)貼現(xiàn) 按照貸款資產(chǎn)質(zhì)量（風(fēng)險(xiǎn)程度）分為： 正常貸款 關(guān)注貸款 次級(jí)貸款 可疑貸款 損失貸款 按照貸款存續(xù)情況分為： 正常貸款 逾期貸款（逾期0-180天） 呆滯貸款（逾期181-360天） 呆賬貸款（逾期361天以上） 公積金貸款