用戶管理系統(tǒng)(SMS):堪稱 DTH 系統(tǒng)的心臟,主要完成以下幾大功能。一是登記和管理用戶資料,詳細記錄用戶的相關信息;二是購買和包裝節(jié)目,對各類電視節(jié)目進行合理的整合與安排;三是制定節(jié)目計費標準及對用戶進行收費,確保服務收費的合理規(guī)范;四是開展市場預測和營銷工作,把握市場動態(tài)和需求。它主要由用戶信息和節(jié)目信息的數據庫管理系統(tǒng)以及解答用戶問題、提供多種客戶服務的 Call Center 構成。
另外,設備同樣重要,要注意避免設備受到過大的震動和碰撞,放置設備的地方要平穩(wěn),同時關注設備的電源和接地情況,確保設備正常且地運行,比如要保證接地良好,防止出現漏電等隱患。合理進行電源管理也不容忽視,避免頻繁開關機或者長時間待機等情況,這樣有助于延長設備使用壽命,并且要注意保護好充電器和接口,避免其損壞。
在使用衛(wèi)星電視時,應注意以下幾點:
確保安裝在室外部分的衛(wèi)星電視接收器符合當地的相關法規(guī)和規(guī)定;
在調整衛(wèi)星電視接收器時,應避免遮擋物,以免影響信號的接收;
在使用過程中,應保持饋線的干燥和清潔,以防影響信號傳輸;
在遇到問題時,建議聯系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務人員進行處理。
衛(wèi)星電視的定義與特點:
衛(wèi)星電視是一種通過人造衛(wèi)星傳輸電視信號的通信方式,和傳統(tǒng)的地波電視不一樣,它能實現全國范圍內的信號覆蓋。
衛(wèi)星鍋曾是家庭必備的電視接收設備,但隨著科技發(fā)展,現在已經被高清網絡電視取代了。
衛(wèi)星鍋能接收國內外各種節(jié)目,但由于國內外節(jié)目內容和分級有差異,可能導致社會不穩(wěn)定。
私自安裝衛(wèi)星鍋是違法的,個人及單位未經批準安裝會被罰款,衛(wèi)星鍋逐漸被淘汰。