傳輸和上行系統(tǒng)(Uplink):涵蓋了從前端到上行站的通信設備及上行設備,其傳輸方式主要有中頻傳輸和數(shù)字基帶傳輸兩種。它負責把經(jīng)過前端系統(tǒng)處理后的電視信號,進一步傳送到上行站,上行站再把信號加以基帶處理,然后經(jīng)調(diào)制、上變頻和高功率放大等操作,后由天線向衛(wèi)星發(fā)送上行信號,同時它也能接收衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)的下行信號,以便監(jiān)測節(jié)目傳輸質(zhì)量。
用戶管理系統(tǒng)(SMS):堪稱 DTH 系統(tǒng)的心臟,主要完成以下幾大功能。一是登記和管理用戶資料,詳細記錄用戶的相關(guān)信息;二是購買和包裝節(jié)目,對各類電視節(jié)目進行合理的整合與安排;三是制定節(jié)目計費標準及對用戶進行收費,確保服務收費的合理規(guī)范;四是開展市場預測和營銷工作,把握市場動態(tài)和需求。它主要由用戶信息和節(jié)目信息的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及解答用戶問題、提供多種客戶服務的 Call Center 構(gòu)成。
使用過程注意點:在使用衛(wèi)星電視時,有多個方面需要加以關(guān)注。一是要保持饋線干燥清潔,饋線如果受潮或者沾染污垢,可能會影響信號的傳輸質(zhì)量,所以日常要注意查看饋線的情況,若發(fā)現(xiàn)有灰塵等臟物,可以用柔軟干凈的布輕輕擦拭,若在較為潮濕的環(huán)境中,可考慮采取一些防潮措施,比如使用防潮的包裹材料等。
故障處理及其他注意事項:當衛(wèi)星電視遇到問題時,不可自行拆解修理設備,因為衛(wèi)星電視內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復雜,非專業(yè)人員拆解很可能不僅無法解決問題,還會造成設備更大程度的損壞,甚至帶來風險。此時,應及時聯(lián)系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務人員,比如可以撥打官方維修電話或者設備對應的客服熱線,向?qū)I(yè)人員描述故障情況,由他們來進行專業(yè)的檢修和處理。