質(zhì)量手冊(cè):搭建體系框架
必備內(nèi)容:
質(zhì)量方針(如 “科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、”)與目標(biāo)(如 “檢測(cè)報(bào)告準(zhǔn)確率≥99%”);
組織結(jié)構(gòu)圖(明確管理層、技術(shù)部門、質(zhì)量部門的職責(zé)劃分);
體系覆蓋范圍(如 “本實(shí)驗(yàn)室從事食品中農(nóng)藥殘留檢測(cè),范圍見附件 A”);
要素描述(如 “4.5 文件控制:本實(shí)驗(yàn)室文件分為 4 個(gè)層級(jí),控制流程見《文件控制程序》”)。
常見誤區(qū)規(guī)避
重形式輕實(shí)質(zhì):避免文件僅為 “應(yīng)付認(rèn)證”,如《糾正措施程序》需明確 “根因分析方法”(如 5Why 法),而非僅記錄整改動(dòng)作。
層級(jí)混淆:質(zhì)量手冊(cè)不涉及具體操作步驟(如 “天平校準(zhǔn)” 應(yīng)在 SOP 中規(guī)定,而非手冊(cè))。
記錄冗余:避免重復(fù)填寫信息(如檢測(cè)原始記錄可自動(dòng)生成編號(hào),無(wú)需手動(dòng)填寫)。
通過(guò)以上步驟,實(shí)驗(yàn)室可構(gòu)建 “自上而下可指導(dǎo)、自下而上可追溯” 的管理體系文件,為 17025 認(rèn)證奠定基礎(chǔ)。建議在文件試運(yùn)行期間(至少 3 個(gè)月),通過(guò)內(nèi)部審核和模擬評(píng)審驗(yàn)證文件的有效性,及時(shí)修訂漏洞。
獲得ISO17025認(rèn)證對(duì)企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的益處: 1、表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國(guó)際認(rèn)可準(zhǔn)則開展校準(zhǔn)和檢測(cè)服務(wù)的技術(shù)能力; 2、減少可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)驗(yàn)室的責(zé)任; 3、平衡實(shí)驗(yàn)室與客戶之間的利益; 4、增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,贏得政府部門、社會(huì)各界的信任; 5、獲得與中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)簽署互認(rèn)協(xié)議方國(guó)家和地區(qū)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn); 6、參與國(guó)際間實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可雙邊、多邊合作,得到更廣泛的承認(rèn); 7、消除國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘,互認(rèn)檢測(cè)結(jié)果。
ISO 17025認(rèn)證條件: ISO 17025認(rèn)證是實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),旨在確保實(shí)驗(yàn)室能夠提供準(zhǔn)確、可重復(fù)、可靠的測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果。實(shí)驗(yàn)室必須滿足一系列條件才能獲得ISO 17025認(rèn)證。這些條件包括: 1.質(zhì)量管理體系:實(shí)驗(yàn)室必須建立并實(shí)施一套完整的質(zhì)量管理體系,以確保所有測(cè)試和校準(zhǔn)都在可控范圍內(nèi)進(jìn)行。 2.技術(shù)能力:實(shí)驗(yàn)室必須擁有足夠的技術(shù)能力,包括員工的技能、設(shè)備的適用性和實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的控制,以確保測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可重復(fù)性。 3.設(shè)備和測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn):實(shí)驗(yàn)室必須定期對(duì)設(shè)備和測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行校準(zhǔn),以確保其精度和可靠性。 4.測(cè)試和校準(zhǔn)方法:實(shí)驗(yàn)室必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試和校準(zhǔn)方法,并確保方法的準(zhǔn)確性和可重復(fù)性。 5.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告:實(shí)驗(yàn)室必須能夠?qū)y(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析,并生成準(zhǔn)確、可靠的報(bào)告。 6.人員培訓(xùn)和發(fā)展:實(shí)驗(yàn)室必須為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以確保其擁有足夠的技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)。 7.文件控制和記錄管理:實(shí)驗(yàn)室必須建立并實(shí)施一套完整的文件控制和記錄管理體系,以確保所有測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果都有完整的記錄和文檔支持。 8.內(nèi)部審核和改進(jìn):實(shí)驗(yàn)室必須定期進(jìn)行內(nèi)部審核,并根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),以確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)性。