上門調(diào)試服務(wù)范圍北京各區(qū)域：朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、石景山區(qū)、東城區(qū)、西城區(qū)、崇文區(qū)、宣武區(qū)、門頭溝區(qū)、房山區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)、昌平區(qū)、大興縣、密云縣、平谷縣、懷柔縣、延慶縣、燕郊等周邊各地區(qū)包括在內(nèi)。

售后與技術(shù)支持

優(yōu)先選擇提供上門安裝服務(wù)的品牌（如京東、天貓官方旗艦店），或本地廣電合作服務(wù)商，避免網(wǎng)購(gòu)雜牌設(shè)備無(wú)法調(diào)試。

未來(lái)升級(jí)空間

若計(jì)劃觀看 4K/8K 節(jié)目，需確認(rèn)接收機(jī)支持 HDMI 2.1 接口及編碼標(biāo)準(zhǔn)（如 AV1），天線尺寸建議≥0.8 米。

安裝步驟詳解

天線組裝與固定

正饋 / 偏饋天線按說(shuō)明書拼接拋物面，擰緊螺絲避免變形；便攜天線直接展開支架。

支架固定于墻面或屋頂，用水平儀校準(zhǔn)天線底座，確保水平誤差≤1°。

高頻頭安裝

將高頻頭固定于天線饋源桿，調(diào)整極化角（如 KU 波段高頻頭刻度線與地面平行），連接同軸電纜并擰緊 F 頭，避免松動(dòng)進(jìn)水。

接收機(jī)連接

同軸電纜一端接高頻頭，另一端通過(guò) F 頭接入接收機(jī) “衛(wèi)星輸入” 端口；接收機(jī) HDMI/AV 線連接電視，電源線接通。

對(duì)星調(diào)試

手動(dòng)尋星：

電視進(jìn)入接收機(jī)菜單，選擇 “衛(wèi)星設(shè)置”，輸入目標(biāo)衛(wèi)星參數(shù)（如中星 9 號(hào)下行頻率 11880MHz，符號(hào)率 28800）。

緩慢調(diào)整天線方位角（左右轉(zhuǎn)動(dòng)）和仰角（上下傾斜），觀察接收機(jī)信號(hào)強(qiáng)度與質(zhì)量，當(dāng)信號(hào)質(zhì)量≥30% 時(shí)（不同衛(wèi)星閾值不同），固定天線螺絲。

輔助工具：使用手機(jī) APP（如 “Satellite AR”）通過(guò) AR 技術(shù)直觀對(duì)準(zhǔn)衛(wèi)星，或用尋星儀實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)信號(hào)峰值。

常見故障與解決方法

故障現(xiàn)象 可能原因 解決措施

無(wú)信號(hào) / 信號(hào)弱 天線移位、遮擋或角度偏移 重新對(duì)星調(diào)試，確認(rèn)周圍無(wú)新增遮擋物；增大天線尺寸（如山區(qū)換 1.2 米正饋天線）。

高頻頭損壞或進(jìn)水 更換高頻頭，檢查防水罩密封性，用酒精擦拭接口氧化層。

畫面卡頓 / 馬賽克 雨衰影響（KU 波段常見） 等待雨停，或更換 C 波段天線（抗雨衰能力更強(qiáng)）；調(diào)整高頻頭極化角減少干擾。

電纜老化或接口接觸不良 更換高質(zhì)量同軸電纜（建議 SYWV-75-5 型號(hào)），重新制作 F 頭并確保連接緊密。

節(jié)目搜索不全 衛(wèi)星參數(shù)變更或接收機(jī)設(shè)置錯(cuò)誤 登錄 “衛(wèi)星電視參數(shù)網(wǎng)” 查詢參數(shù)，在接收機(jī)中手動(dòng)添加頻率、符號(hào)率。

機(jī)頂盒死機(jī) 固件版本過(guò)低或硬件故障 升級(jí)固件；斷電重啟，若無(wú)效則聯(lián)系售后檢修（保修期內(nèi)避免自行拆機(jī)）。