安裝與維護(hù)
安裝要求:地面承重≥500kg/m2,柜體水平誤差≤2mm,需廠(chǎng)商提供專(zhuān)業(yè)安裝團(tuán)隊(duì),避免自行組裝導(dǎo)致密封性下降。
維護(hù)服務(wù):選擇提供 5 年以上質(zhì)保、24 小時(shí)售后響應(yīng)的廠(chǎng)商,恒濕系統(tǒng)需每年校準(zhǔn) 1 次,玻璃表面定期用專(zhuān)用清潔劑(中性 pH 值)擦拭。
核心部件質(zhì)保時(shí)長(zhǎng)
必須明確的部件:
恒溫恒濕系統(tǒng)(壓縮機(jī)、傳感器):質(zhì)保期≥5 年,部分廠(chǎng)商提供 10 年延保服務(wù)(需額外付費(fèi));
玻璃與框架結(jié)構(gòu):防爆玻璃、鋼結(jié)構(gòu)框架需提供 “終身結(jié)構(gòu)性質(zhì)保”(非人為損壞免費(fèi)更換);
電子元件(燈光控制器、安防模塊):質(zhì)?!? 年,含免費(fèi)零件更換。
注意陷阱:
警惕 “整機(jī)質(zhì)保 1 年” 的模糊表述,需拆分部件明確質(zhì)保期,避免廠(chǎng)商以 “易損件” 為由拒絕保修(如傳感器、密封圈等)。
技術(shù)升級(jí)服務(wù)
系統(tǒng)兼容性:
恒溫恒濕系統(tǒng)需支持遠(yuǎn)程軟件升級(jí)(如通過(guò) WiFi 更新控濕算法),廠(chǎng)商不得收取額外升級(jí)費(fèi)用;
安防模塊需預(yù)留接口,可對(duì)接博物館后期新增的安防系統(tǒng)(如人臉識(shí)別、AI 監(jiān)控)。
操作培訓(xùn)與文檔
培訓(xùn)內(nèi)容:
基礎(chǔ)操作:恒溫恒濕系統(tǒng)開(kāi)關(guān)機(jī)、燈光調(diào)節(jié)、安防布防;
應(yīng)急處理:斷電時(shí)手動(dòng)開(kāi)啟柜體、傳感器故障時(shí)的臨時(shí)校準(zhǔn)方法;
文檔交付:
提供中英文《操作手冊(cè)》《維修指南》,含電路圖、部件拆解示意圖,便于后期第三方維修。