公司是扎根于江蘇省鎮(zhèn)江及丹陽地區(qū)的專業(yè)家電維修服務(wù)商，致力于為家庭及商業(yè)客戶提供、可靠的家電維修與保養(yǎng)服務(wù)。公司秉承“技術(shù)為本、服務(wù)好”的理念，憑借經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、檢測設(shè)備及規(guī)范化的服務(wù)流程，成為區(qū)域內(nèi)備受信賴的電器維修服務(wù)品牌。

在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面，我們教育員工要樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、實(shí)事求是.。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外，在具體措施方面，我們有如下承諾：1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2、在作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。3、接到維修服務(wù)電話之日起，維修人員及時(shí)上門。

公司建立了服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，設(shè)立了24小時(shí)客服熱線，隨時(shí)接聽客戶的咨詢和報(bào)修電話。一旦接到客戶的需求，我們的客服人員會記錄相關(guān)信息，并立即安排專業(yè)的維修工程師前往現(xiàn)場。無論白天黑夜、刮風(fēng)下雨，我們都會在承諾的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶指定的地點(diǎn)，確?？蛻舻目照{(diào)問題能夠得到及時(shí)解決，減少因空調(diào)故障給客戶帶來的不便。

每個(gè)客戶的空調(diào)使用情況和需求都有所不同，公司深知這一點(diǎn)，因此我們?yōu)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù)方案。在接到客戶的維修需求后，我們的維修工程師會先對空調(diào)進(jìn)行檢測和評估，根據(jù)空調(diào)的故障類型、使用年限、使用環(huán)境等因素，制定出適合的維修方案。