搬家當(dāng)天
監(jiān)督物品搬運(yùn):在物品搬運(yùn)過程中,要確保搬家工人正確操作,避免物品損壞。對(duì)于貴重物品和易碎物品,要特別叮囑工人小心搬運(yùn)。
核對(duì)物品清單:在物品裝車和卸車時(shí),要對(duì)照物品清單逐一核對(duì),確保物品沒有遺漏。如有物品損壞或丟失,要及時(shí)與搬家公司溝通并保留相關(guān)證據(jù)。
選擇合適的包裝材料
針對(duì)不同貴重物品:
珠寶首飾:使用專用的首飾盒或柔軟的布袋進(jìn)行包裝,防止刮花或丟失??梢栽谑罪椇袃?nèi)填充棉花或海綿,增加保護(hù)效果。
電子設(shè)備:如筆記本電腦、平板電腦、相機(jī)等,應(yīng)使用原裝包裝盒進(jìn)行包裝。如果沒有原裝包裝盒,可以使用氣泡膜、海綿等緩沖材料包裹,再放入合適的紙箱中。在包裝電子設(shè)備時(shí),要注意取出電池、存儲(chǔ)卡等部件,并單獨(dú)包裝。
藝術(shù)品和古董:對(duì)于油畫、雕塑、瓷器等藝術(shù)品和古董,要使用定制的木箱進(jìn)行包裝。在木箱內(nèi)填充泡沫板、海綿等緩沖材料,確保物品在運(yùn)輸過程中不會(huì)晃動(dòng)或碰撞。
重要文件和資料:將重要文件和資料放入文件袋或文件夾中,再裝入結(jié)實(shí)的紙箱。可以在紙箱內(nèi)放置干燥劑,防止文件受潮。
搬運(yùn)人員的選擇與溝通
專業(yè)培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn):盡量選擇有經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的搬運(yùn)人員來搬運(yùn)貴重物品。在搬運(yùn)前,要與搬運(yùn)人員進(jìn)行充分的溝通,詳細(xì)說明物品的特點(diǎn)、重要性和特殊要求,確保他們了解如何正確搬運(yùn)和保護(hù)這些物品。例如,告知搬運(yùn)人員某些物品不能傾斜、不能重壓等。
考慮客戶自身過錯(cuò):若客戶未向搬家公司如實(shí)告知貴重物品的情況,如物品的特殊性質(zhì)、價(jià)值、搬運(yùn)注意事項(xiàng)等,或者客戶自行對(duì)貴重物品進(jìn)行了不恰當(dāng)?shù)陌b、標(biāo)記,導(dǎo)致搬家公司在不知情的情況下無法采取正確的搬運(yùn)和保護(hù)措施,從而造成物品丟失或損壞,客戶自身可能需要承擔(dān)一定責(zé)任。例如客戶未告知搬家公司某家具是古董,搬家公司按普通家具搬運(yùn)方式處理,導(dǎo)致家具受損