核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
代理掛號(hào)與跑腿服務(wù)
快速掛號(hào):覆蓋各大醫(yī)院熱門科室,代搶專家號(hào)、特需門診號(hào),解決“掛號(hào)難”痛點(diǎn)
加急預(yù)約:針對(duì)緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時(shí)間,爭(zhēng)取黃金期。
明確掛號(hào)信息
確定就診科室:在掛號(hào)前,要明確自己的癥狀和病情,以便準(zhǔn)確選擇就診科室。如果不確定應(yīng)該掛哪個(gè)科室,可以咨詢醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作人員,他們會(huì)根據(jù)患者的癥狀提供專業(yè)的建議。
選擇合適的醫(yī)生:了解醫(yī)院各科室醫(yī)生的擅長(zhǎng)領(lǐng)域和出診時(shí)間,根據(jù)自己的病情選擇合適的醫(yī)生。如果是初次就診,對(duì)醫(yī)生不太了解,可以向?qū)пt(yī)或其他患者咨詢,也可以參考醫(yī)院的醫(yī)生介紹資料。
醫(yī)院官網(wǎng)或公眾號(hào)
職稱信息:醫(yī)院官網(wǎng)或公眾號(hào)通常會(huì)詳細(xì)介紹醫(yī)生的基本信息,包括職稱,如主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師等。一般來說,主任醫(yī)師和副主任醫(yī)師屬于高級(jí)職稱,具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較高的專業(yè)水平。
專業(yè)擅長(zhǎng):在醫(yī)生介紹頁(yè)面,會(huì)明確列出醫(yī)生的專業(yè)擅長(zhǎng)領(lǐng)域,比如擅長(zhǎng)心血管疾病的診斷與、擅長(zhǎng)各類腫瘤的外科手術(shù)等,還可能會(huì)提及醫(yī)生在某些疾病或手術(shù)方面的獨(dú)特技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。