核心服務項目
1.就醫(yī)陪診服務
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號、繳費、取藥、檢查引導等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術后患者及異地就醫(yī)人群。
個性化關懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導、就診記錄整理等服務,緩解就醫(yī)焦慮。
取號掛號 就診當天,請用戶憑預約序號在醫(yī)院規(guī)定的取號時間內(nèi),前往醫(yī)院預約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供家長身份證)直接辦理,并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費、診療費等費用,超過取號時間預約自動作廢。
提前了解醫(yī)院信息
熟悉醫(yī)院科室分布:提前通過醫(yī)院官網(wǎng)、地圖軟件等了解醫(yī)院的科室分布情況,明確自己需要就診的科室在醫(yī)院的具體位置,這樣可以節(jié)省掛號后尋找科室的時間。
知曉掛號時間:不同醫(yī)院的掛號窗口開放時間可能不同,一般醫(yī)院會在早上 7 點至 8 點左右開始掛號,但也有一些醫(yī)院會更早或更晚。建議提前查詢醫(yī)院的掛號時間,并盡量提前到達醫(yī)院,避免錯過掛號時間。
現(xiàn)場咨詢
導醫(yī)臺:在醫(yī)院導醫(yī)臺咨詢工作人員,他們對醫(yī)院各科室醫(yī)生的情況比較了解,可以為你介紹醫(yī)生的職稱和大致的專業(yè)擅長方向,還能根據(jù)你的癥狀推薦合適的醫(yī)生。
護士站:科室護士站的護士也能提供一些關于醫(yī)生的信息,他們在日常工作中與醫(yī)生密切配合,知道醫(yī)生的主要業(yè)務范圍和擅長處理的病癥。