租車流程
確定租車需求：明確租車的時(shí)間、地點(diǎn)、車型以及租車用途等，以便選擇合適的租車方案。
選擇租車公司：通過線上平臺(tái)、線下門店、朋友推薦等方式，挑選信譽(yù)良好、車輛狀況佳、服務(wù)規(guī)范的租車公司。
預(yù)訂車輛：可以通過租車公司的官網(wǎng)、手機(jī) APP、客服電話或線下門店進(jìn)行預(yù)訂。提供個(gè)人身份信息、駕駛證等資料，并支付相應(yīng)的押金和租金。
提車驗(yàn)車：按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)前往租車公司提車。提車時(shí)，要仔細(xì)檢查車輛的外觀、內(nèi)飾、輪胎、剎車、燈光等部件是否完好，同時(shí)確認(rèn)車輛的行駛證、保險(xiǎn)單等證件是否齊全，并在租車公司提供的驗(yàn)車單上簽字確認(rèn)。
簽訂租車合同：在提車時(shí)，與租車公司簽訂正式的租車合同。合同中會(huì)明確租車的起止時(shí)間、租金、押金、車輛的使用范圍和限制、保險(xiǎn)責(zé)任、維修責(zé)任以及違約責(zé)任等條款，務(wù)必仔細(xì)閱讀合同條款，確保自身權(quán)益得到保障。
歸還車輛：在租車期限屆滿后，按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)歸還車輛。還車時(shí)，租車公司會(huì)再次對(duì)車輛進(jìn)行檢查，如車輛無損壞、無違章記錄且燃油量符合規(guī)定，租車公司會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)退還押金。
座椅部分
檢查表面：查看座椅表面的織物或皮革是否有破損、劃傷、污漬、褪色等情況。尤其要注意座椅邊緣和經(jīng)常接觸的部位，如坐墊前沿、靠背上部等，這些地方容易出現(xiàn)磨損。
測(cè)試調(diào)節(jié)功能：若座椅具備電動(dòng)或手動(dòng)調(diào)節(jié)功能，要測(cè)試其是否能正常工作，包括前后移動(dòng)、高低調(diào)節(jié)、靠背角度調(diào)節(jié)等，確保調(diào)節(jié)順暢，沒有卡頓或異響。
檢查座椅配件：確認(rèn)座椅帶是否完好，拉伸和鎖止功能是否正常，帶表面有無破損、污漬。同時(shí)，檢查頭枕是否能正常調(diào)節(jié)高度，且固定牢固。
租車時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛有違章未處理，可按以下步驟進(jìn)行處理：
與租車公司溝通：時(shí)間向租車公司指出車輛存在違章未處理的情況，明確告知其這是在租車前就已存在的問題，要求租車公司給出解決方案。按照相關(guān)規(guī)定，租車公司有責(zé)任和義務(wù)確保出租車輛在出租前不存在任何未處理的違章記錄。
查看租賃合同：仔細(xì)查閱租賃合同中關(guān)于車輛違章處理的條款，確認(rèn)租車公司對(duì)于此類情況的責(zé)任和處理方式是否有明確約定。例如，有些合同可能規(guī)定租車公司應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)處理好車輛交付前的違章，或者承擔(dān)相應(yīng)的處理費(fèi)用。
保留相關(guān)證據(jù)：為避免后續(xù)可能出現(xiàn)的糾紛，要對(duì)車輛違章未處理的情況進(jìn)行證據(jù)保留?？梢耘恼栈蜾浵裼涗涇囕v的違章信息，如違章通知單的內(nèi)容、車輛儀表盤顯示的信息等，同時(shí)記錄與租車公司工作人員溝通的過程，包括時(shí)間、地點(diǎn)、工作人員的姓名和工號(hào)以及溝通的內(nèi)容等。
確定處理方式：
由租車公司處理：如果租車公司承諾處理，要明確處理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并要求其提供書面說明或在合同上備注，確保在租車期間不會(huì)因這些未處理的違章給租車人帶來不便，如影響車輛年檢、導(dǎo)致交通處罰等。
自行處理并協(xié)商費(fèi)用：若租車公司同意由租車人自行處理違章，那么需要與租車公司協(xié)商處理違章所產(chǎn)生的費(fèi)用由誰承擔(dān)。一般來說，租車前的違章費(fèi)用應(yīng)由租車公司承擔(dān)，處理完后，要保留好所有的處理憑證和發(fā)票，以便與租車公司結(jié)算費(fèi)用。
關(guān)注處理結(jié)果：在租車公司處理違章的情況下，要定期與租車公司聯(lián)系，了解違章處理的進(jìn)度，確保在租車期間車輛的違章狀態(tài)得到及時(shí)更新，避免因違章未處理而影響自己的行程或產(chǎn)生額外的法律風(fēng)險(xiǎn)。
若租車公司拒絕處理或拖延處理，導(dǎo)致租車人遭受損失，租車人可以向相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)或行業(yè)監(jiān)管部門投訴，必要時(shí)通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
正規(guī)的租車公司通常會(huì)在租車前主動(dòng)告知租車人車輛是否存在違章。
租車公司一般有完善的車輛管理系統(tǒng)和流程，在出租車輛前會(huì)對(duì)車輛的違章情況進(jìn)行檢查和清理，確保交付給租車人的車輛沒有未處理的違章記錄。并且，出于避免糾紛和保障服務(wù)質(zhì)量的考慮，他們也會(huì)明確告知租車人車輛的違章狀態(tài)。如果租車公司在租車前沒有主動(dòng)告知，租車人也可以主動(dòng)向租車公司詢問車輛的違章情況，要求租車公司提供相關(guān)的證明或說明，以保障自己的權(quán)益。
