理賠流程

損失通知：當(dāng)被保險(xiǎn)貨物發(fā)生損失后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司或其在當(dāng)?shù)氐拇頇C(jī)構(gòu)，并提交相關(guān)的證明文件，如保險(xiǎn)單、提單、發(fā)票、裝箱單、貨損檢驗(yàn)報(bào)告等。

現(xiàn)場查勘：保險(xiǎn)公司接到通知后，會(huì)安排專業(yè)人員對貨物損失的現(xiàn)場進(jìn)行查勘，了解損失的原因、程度和范圍等情況。

確定損失：根據(jù)現(xiàn)場查勘的結(jié)果和相關(guān)證明文件，保險(xiǎn)公司確定貨物的損失情況，包括損失的數(shù)量、價(jià)值以及是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。

協(xié)商賠償：保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人就賠償金額進(jìn)行協(xié)商，按照保險(xiǎn)合同的約定計(jì)算賠償金額。

支付賠款：在雙方達(dá)成一致后，保險(xiǎn)公司按照約定的方式和時(shí)間支付賠款給被保險(xiǎn)人。

包裝對貨物保護(hù)程度：

優(yōu)質(zhì)且合適的包裝能為貨物提供良好保護(hù)，降低運(yùn)輸中受損風(fēng)險(xiǎn)。如精密儀器采用定制的減震包裝，瓷器用泡沫、木箱等多層包裝，可有效減少碰撞、震動(dòng)等導(dǎo)致的損壞，保險(xiǎn)公司基于貨物受損可能性低，會(huì)給予較低保費(fèi)。

若包裝簡陋、不符合運(yùn)輸要求，如普通紙箱包裝玻璃制品且無任何緩沖材料，貨物易破碎，保險(xiǎn)公司面臨賠償風(fēng)險(xiǎn)高，就會(huì)提高保費(fèi)。

包裝的防潮、防水等性能：

具備良好防潮、防水性能的包裝，能避免貨物因受潮、進(jìn)水而損壞。像采用密封塑料包裝或有防潮涂層的貨物，在海運(yùn)潮濕環(huán)境中更，保險(xiǎn)公司評估風(fēng)險(xiǎn)低，保費(fèi)可能降低。

若包裝不具備防潮、防水功能，如紙質(zhì)包裝未做任何防潮處理，貨物易受海水、雨水或艙內(nèi)濕氣影響，保險(xiǎn)公司會(huì)因貨物易損風(fēng)險(xiǎn)增加而提高保費(fèi)。

提供包裝規(guī)格和參數(shù)

提供包裝的尺寸、重量等規(guī)格參數(shù)，以及包裝的承重能力、抗壓強(qiáng)度等相關(guān)技術(shù)參數(shù)。例如，“木箱的尺寸為長 100 厘米、寬 80 厘米、高 60 厘米，材質(zhì)為實(shí)木，木板厚度為 2 厘米，經(jīng)測試，木箱的承重能力可達(dá) 1000 千克，能夠滿足貨物運(yùn)輸過程中的裝卸和堆碼要求”。