陪診服務可以節(jié)省親屬陪同來回就醫(yī)的車費、食宿費以及誤工費等。同時,陪診人員還可以提供后續(xù)咨詢服務,避免患者因未取到的檢查報告或用藥疑問而多次往返醫(yī)院,節(jié)省了后續(xù)費用。 患者在陪診服務的幫助下能更順利地完成就醫(yī),對醫(yī)院的整體就醫(yī)體驗評價會相應提高,有助于提升醫(yī)院的口碑和形象。
陪診服務申請成功后,就診當天陪診人員會提前到達醫(yī)院,在接到患者后協(xié)助患者掛取號,候診,面診,排隊檢查或者排隊取藥等,患者只需等待即可,從而避免患者因為不熟悉醫(yī)院流程而浪費時間。
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減輕心理負擔:對于患者來說,生病就醫(yī)往往伴隨著緊張、焦慮情緒。陪診人員的陪伴可以提供心理上的支持與安慰,使患者感覺不是獨自面對疾病和陌生的就醫(yī)環(huán)境,從而在一定程度上緩解心理壓力。
增強信心和積極性:陪診人員可以給予患者鼓勵和安撫,增加患者對醫(yī)療過程的信心和積極性,有助于患者更好地配合治 療。