用戶管理系統(tǒng)（SMS）：堪稱(chēng) DTH 系統(tǒng)的心臟，主要完成以下幾大功能。一是登記和管理用戶資料，詳細(xì)記錄用戶的相關(guān)信息；二是購(gòu)買(mǎi)和包裝節(jié)目，對(duì)各類(lèi)電視節(jié)目進(jìn)行合理的整合與安排；三是制定節(jié)目計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi)，確保服務(wù)收費(fèi)的合理規(guī)范；四是開(kāi)展市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)工作，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和需求。它主要由用戶信息和節(jié)目信息的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以及解答用戶問(wèn)題、提供多種客戶服務(wù)的 Call Center 構(gòu)成。

安裝環(huán)節(jié)注意點(diǎn)：安裝衛(wèi)星電視接收器時(shí)，有諸多方面需要留意。首先，必須確保整個(gè)安裝過(guò)程符合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)規(guī)定，因?yàn)椴煌貐^(qū)對(duì)于衛(wèi)星電視接收器的安裝有著不同的要求和限制，部分地區(qū)可能需要提前申請(qǐng)相關(guān)許可證等手續(xù)，例如在我國(guó)，單位設(shè)置衛(wèi)星地面接收設(shè)施的，要向當(dāng)?shù)乜h、市人民政府廣播電視行政管理部門(mén)提出申請(qǐng)，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門(mén)審批，憑審批機(jī)關(guān)開(kāi)具的證明購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)星地面接收設(shè)施；個(gè)人若因特殊情況確實(shí)需要安裝和使用，也得符合廣播電視行政管理部門(mén)規(guī)定的許可條件，向所在單位提出申請(qǐng)，經(jīng)當(dāng)?shù)乜h、市人民政府廣播電視行政管理部門(mén)同意后報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門(mén)審批，所以一定要提前了解并遵守當(dāng)?shù)卣摺?/p>

故障處理及其他注意事項(xiàng)：當(dāng)衛(wèi)星電視遇到問(wèn)題時(shí)，不可自行拆解修理設(shè)備，因?yàn)樾l(wèi)星電視內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，非專(zhuān)業(yè)人員拆解很可能不僅無(wú)法解決問(wèn)題，還會(huì)造成設(shè)備更大程度的損壞，甚至帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)星電視服務(wù)人員，比如可以撥打官方維修電話（例如全國(guó)維修電話 400 - 889 - 3660 等）或者設(shè)備對(duì)應(yīng)的客服熱線（像戶戶通客戶服務(wù)熱線 4000166666），向?qū)I(yè)人員描述故障情況，由他們來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的檢修和處理。

此外，要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范。在賬號(hào)登錄等涉及隱私方面，要做好保護(hù)措施，不要在公共場(chǎng)合使用密碼過(guò)于簡(jiǎn)單的賬號(hào)登錄，防止個(gè)人信息泄露以及賬號(hào)被盜用等情況發(fā)生。同時(shí)，對(duì)于衛(wèi)星電視的使用要確保是在合法合規(guī)的范圍內(nèi)，不進(jìn)行任何違反當(dāng)?shù)卣呋蛘咔址赴鏅?quán)等行為，比如對(duì)于一些加密的衛(wèi)星電視節(jié)目，只有擁有合法授權(quán)、具備相應(yīng)解密條件的情況下才能正常收看，切不可通過(guò)非法手段去破解加密信號(hào)進(jìn)行觀看。

青島衛(wèi)星天線安裝，收看:HBO，CNN,BBC,FOX,影視大片，鳳凰，體育,國(guó)家地理探索頻道 Discovery World，新聞，娛樂(lè)=C R 夫妻生活片， 財(cái)經(jīng)，動(dòng)畫(huà)片卡通，迪斯尼頻道，CCTV中央各省市，日本NHK、韓國(guó)KBS、香港臺(tái)，臺(tái)灣臺(tái)，美國(guó)，英國(guó)，菲律賓歐美國(guó)家得等國(guó)內(nèi)外世界各種類(lèi)型節(jié)目，應(yīng)有盡有，適宜各類(lèi)人群盡情欣賞，精彩清晰高清收視效果給力！