ISO認(rèn)證的發(fā)展歷程
ISO認(rèn)證起源于1947年,當(dāng)時國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立,旨在促進全球工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。1987年,ISO發(fā)布了個質(zhì)量管理指南——ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。隨著時間的推移,ISO認(rèn)證逐漸在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,成為衡量一個組織管理水平的重要標(biāo)志。
、ISO認(rèn)證的作用
1. 提高組織的管理水平:通過ISO認(rèn)證,組織可以更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化地管理各項業(yè)務(wù),提高整體管理水平。
2. 增強市場競爭力:獲得ISO認(rèn)證意味著組織的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平得到了國際認(rèn)可,這將有助于提高組織在市場上的競爭力。
3. 降低風(fēng)險:通過ISO認(rèn)證,組織可以更好地識別和控制各種風(fēng)險,確保持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
三體系標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志:
1、使企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑:建立管理體系后,系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內(nèi)部法規(guī),使企業(yè)的管理走向法制。
2、是發(fā)動全體員工參與管理的好形式:管理層的理念、思路及目標(biāo)通過體系文件變成全員的自覺行動,使管理部門的工作得到各有關(guān)部門的主動支持與配合。
3、使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測與測量、年度審核及管理評審,企業(yè)能主動地及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,實現(xiàn)持續(xù)改進的機制。
配合
1.企業(yè)應(yīng)按咨詢機構(gòu)要求提供適宜的資源;
2.企業(yè)應(yīng)以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質(zhì)量體系認(rèn)證工作;
3.企業(yè)各級人員應(yīng)通力配合咨詢機構(gòu)的咨詢活動;
4.在咨詢過程中,企業(yè)不宜對組織機構(gòu)和管理模式作重大調(diào)整;
5.雙方嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認(rèn)證咨詢工作計劃。