如果你的家庭希望為親人舉辦一個莊重、體面且符合習(xí)俗的葬禮,那么殯葬公司可能是一個更好的選擇。我們提供的服務(wù),從遺體處理到火化再到安葬,一切都能得到妥善安排。而且,他們還能根據(jù)你的需求和意愿,為你定制個性化的殯儀方案,讓你的親人走得更加安詳和尊嚴(yán)。
殯葬,這樣一個相對特殊的行業(yè),亦歸屬于服務(wù)類。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別,但側(cè)重點是一樣的,都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本,客戶至上。做到好的服務(wù),令人滿意的服務(wù),作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的,就是服務(wù)意識。
殯葬是對死者遺體進(jìn)行處理的文明形式。作為殯葬的形式、我們通過民俗學(xué)和考古學(xué)等資料得知。古人從來是將喪事當(dāng)作一類社會活動乃至娛樂活動來進(jìn)行的。他們無一例外地要在喪事中熱熱鬧鬧地大辦一番,諸如吊唁、巫術(shù)、跳尸(娛尸)、唱祭、祈禱、送擯等,盡情地渲泄。后世發(fā)展出飯含、小殆、大殆、喪服、摔盆以及守制等。中國歷朝對此都有許多相應(yīng)的扎制規(guī)范。
作為葬形式的演變,突出的是厚葬?,F(xiàn)為墳?zāi)?、墓前擺設(shè)、陪葬物等方面,它所極力要顯示的是社會等級貴賤的區(qū)別。
殯葬服務(wù)項目大體來說分為基本項目和額外增選項目,相應(yīng)的殯葬價格也分為政府定價(如火化費)、政府指導(dǎo)價(如骨灰盒)及市場價。2012年以前,全國各地基本都是照此運行,只不過具體項目和價格上會有些不同。2012年國家發(fā)改委和民政部出手對殯葬服務(wù)基本項目和可選項目進(jìn)行了全國歸并統(tǒng)一,基本殯葬服務(wù)價格得到了規(guī)范,亂象得到一定緩解。