掛號(hào)需知： 1：預(yù)約掛號(hào)服務(wù)純屬客戶委托事宜； 2：客戶需要提供資料（如姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名）； 3：醫(yī)保客戶請(qǐng)主動(dòng)說明，并提供相應(yīng)醫(yī)保證件材料。

隨著市場(chǎng)管理越來越先進(jìn)，掛號(hào)的方法也有所改變，那么現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)和預(yù)約有什么區(qū)別呢？1、辦理的地點(diǎn)不同，現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)需要到掛號(hào)現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)排隊(duì)，而預(yù)約可以通過網(wǎng)上操作，不需要到達(dá)指定地點(diǎn)辦理。2、辦理的時(shí)間不同，現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)一般當(dāng)天就可以排上號(hào)，立刻進(jìn)行事務(wù)處理，而預(yù)約通常是掛隔天的號(hào)，當(dāng)天不能進(jìn)行事務(wù)處理。如果提前預(yù)約隔天的號(hào)，那么會(huì)比隔天現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)要快一些，更加方便。如果事情較急，建議現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。

國內(nèi)有許多實(shí)施預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的醫(yī)院，以及從事相關(guān)服務(wù)的公司，但在系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷，甚至部分個(gè)人或團(tuán)體以此作為巨額利潤的源泉。為此，預(yù)約掛號(hào)服務(wù)不僅沒有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平，相反，還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。

醫(yī)院提供預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)對(duì)于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。