預約掛號患者優(yōu)先就診預約掛號《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關(guān)信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。

醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機，短信等渠道方便患者預約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風險。

當前，國內(nèi)有許多實施預約掛號服務的醫(yī)院，以及從事相關(guān)服務的公司，但在系統(tǒng)的標準化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷，甚至部分個人或團體以此作為巨額利潤的源泉。為此，預約掛號服務不僅沒有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平，相反，還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。

看病時需注意什么？

1、不要忘記帶以前的病歷資料

每次去醫(yī)院看病的時候，醫(yī)生對疾病都有診斷和處理建議，也包括一些檢查檢驗結(jié)果，這些資料很必要，可以下次看病的時候給醫(yī)生當作參考。因此每次去醫(yī)院時盡量把所有的病歷資料都帶上，尤其是檢查結(jié)果為重要。

2、不能化妝

剛開始看病時，醫(yī)生會仔細觀察患者的臉部情況和狀態(tài)，看病前不能涂抹口紅、粉底或涂指甲，不然會掩蓋病情，不能通過患者的肌膚神態(tài)收集出疾病證據(jù)，影像診斷結(jié)果，可怕的是會做出錯誤的判斷。

3、不要噴灑香水

聞氣味也是醫(yī)生診斷的一種方法之一，身體中散發(fā)出的氣味是臟腑生理活動和病理變化所產(chǎn)生的。某些疾病能從患者身上散發(fā)著氣味來判斷，若涂抹氣味比較濃的護膚品或噴灑香水等會掩蓋自身氣味，影響診斷。另外就診前不能吃氣味太濃烈的食物，如韭菜和大蒜。