預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診：

《意見(jiàn)》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。

規(guī)范專家出診：

《意見(jiàn)》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診，特殊情況下需要變動(dòng)的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理。《 意見(jiàn)》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無(wú)故變動(dòng)。 此外，《意見(jiàn)》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開(kāi)展上述工作。

選擇掛號(hào)方式：

當(dāng)下醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的方式越來(lái)越多，根據(jù)自己的情況和需求，選擇適合的醫(yī)院，通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)、小程序、APP或者授權(quán)的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)提前完成實(shí)名認(rèn)證，綁定就診人信息進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。

軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號(hào)小貼士：

1.預(yù)約患者因故不能按時(shí)就診，可于就診前取消預(yù)約就診，就診當(dāng)日取消預(yù)約需在預(yù)約時(shí)間前到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)人工窗口退號(hào)退費(fèi)，當(dāng)日若無(wú)法按約定時(shí)間前來(lái)取號(hào)，本次預(yù)約失效，記爽約1次；

2.30天內(nèi)累計(jì)取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng)，30天內(nèi)無(wú)法預(yù)約，30天后系統(tǒng)自動(dòng)解除；

3.如遇醫(yī)生停診，預(yù)約平臺(tái)將停診通知推送至患者手機(jī)，患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約；

4.懷孕12周以下請(qǐng)掛婦科，懷孕12周以上請(qǐng)掛產(chǎn)科；

5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門診24小時(shí)開(kāi)放。