十余年來，北醫(yī)三院門、急診量始終居北京市各大醫(yī)院前列。2018年，年服務門診患者403萬余人次，急診患者近27萬人次，出院患者逾11萬人次，完成手術6.3萬例次。平均住院日為5.51天/人次。在北京市DRGs（疾病診斷相關組）綜合評價中，北醫(yī)三院各項主要管理指標達先進水平。在北醫(yī)三院住院患者中，三分之一以上是來自全國各地的疑難雜癥患者。

北醫(yī)三院以強烈的社會責任感積極投身公立醫(yī)院改革。近年來不斷提高管理水平，參與多個重大項目和課題的研究，取得成果被政府相關管理部門所采納。在臨床路徑、優(yōu)質服務護理工程、對口支援、醫(yī)聯(lián)體建設、援藏援疆支邊等方面發(fā)揮了醫(yī)院的作用。同時，醫(yī)院還承擔著國家重大活動的醫(yī)療保障工作，承擔著重大突發(fā)事件的醫(yī)療救援任務。近年來，出色完成了北京奧運會、建國六十典、抗震救災、健康快車、埃博拉出血熱病人救援、非洲“光明行”、歷次全國“兩會”等各項醫(yī)療保障任務。

陪診師主要服務對象大部分是老年人，也包括省內周邊地區(qū)來的患者，其中有不少人都對醫(yī)院非常不熟悉。

患者的腿

從進入醫(yī)院的那一刻起，我們?yōu)榛颊吲抨犎√枴⑺突灅吮?、取化驗報告、安排B超CT、到藥房拿藥，免去患者的奔波勞累。

患者的嘴

我什么時候再來復查？我這個藥該怎么吃？我這個化驗結果有什么問題嗎？進了醫(yī)院，總是有各種問題要問醫(yī)生，而醫(yī)生卻總是那么忙碌，沒關系，我們懂的，會給患者專業(yè)的回答，不懂的，我們會替你咨詢醫(yī)生、藥師、檢驗師。

患者的眼

入院后，病情有沒有變化？中西藥，發(fā)的藥有沒有遺漏？做檢查，是不是忘記哪一項？這些，不用患者勞心，我們會替你看到。

胃鏡檢查過程

1、事前準備，檢查前至少8小時不得進食，進水，食物在胃中易影響醫(yī)師的診斷，并且易促發(fā)受檢者惡心嘔吐。為了減少喉嚨的不適，醫(yī)護人員會在檢查前3分鐘，在受檢者喉頭噴麻醉劑。

2、檢查過程，先換上寬松衣物，采左側臥姿，雙腿微曲。當醫(yī)師把胃鏡由受檢者口中所含的塑膠器伸入時，應全身放松，稍做吞咽動作，使胃鏡順利通過喉嚨進入食道。在通過喉嚨時會有數(shù)秒感覺疼痛，想嘔吐，這是胃鏡檢查時較不舒服的時刻。

3、當醫(yī)師在做診斷時，不要做吞咽動作，而應改由鼻子吸氣，口中緩緩吐氣，以便檢查順利完成。有些人會因空氣隨管子進入胃中，而感覺脹氣，惡心。如果感覺疼痛不適，請向醫(yī)護人員打個手勢，千萬別抓住管子或發(fā)出聲音。

4、事后處理，檢查后1至2小時內勿進食，若喉嚨沒有感覺不舒服，可先喝水；若無嗆到，就可先進食軟性食物，以免粗糙食物使食道或胃造成出血。有些人會有短暫的喉嚨痛，異物感，通常1至2天就可恢復。