湖北埃菲隆企業(yè)管理咨詢有限公司是襄陽地區(qū)成立較早的專業(yè)從事認證相關(guān)的機構(gòu)。自成立之初一直從事ISO9001質(zhì)量管理、14001環(huán)境管理、18001管理、16949汽車管理體系認證服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域涉及機械制造、建筑及房地產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、石油與化工、建材及有關(guān)服 務(wù)型企業(yè)等諸多行業(yè)。
作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一,美國三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)于1994年開始采用QS-9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標準;同時另一生產(chǎn)基地,歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標準,如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。
因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供產(chǎn)品,這就要求其必須既要滿足QS-9000,又要滿足如VDA6.1,造成各供應(yīng)商針對不同標準的重復(fù)認證,這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標準,以同時滿足各大整車廠要求,ISO/TS16949:2002就此應(yīng)運而生。
在實施ISO9001認證的過程中,企業(yè)需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵方面:
1、要明確質(zhì)量管理體系的核心價值觀和原則,確保全體員工對質(zhì)量管理體系有充分的認識和理解;
2、要注重過程管理,確保每一個過程都得到有效控制,并持續(xù)改進;
3、要加強與客戶的溝通與合作,及時了解客戶需求和反饋,以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。