湖北埃菲隆企業(yè)管理咨詢有限公司是襄陽(yáng)地區(qū)成立較早的專業(yè)從事認(rèn)證相關(guān)的機(jī)構(gòu)。自成立之初一直從事ISO9001質(zhì)量管理、14001環(huán)境管理、18001管理、16949汽車(chē)管理體系認(rèn)證服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域涉及機(jī)械制造、建筑及房地產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、石油與化工、建材及有關(guān)服 務(wù)型企業(yè)等諸多行業(yè)。

作為汽車(chē)生產(chǎn)的兩大基地之一，美國(guó)三大汽車(chē)公司（通用汽車(chē)、福特和克萊斯勒）于1994年開(kāi)始采用QS－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國(guó)均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。

ISO/TS16949：2002的審核，由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過(guò)程的審核。一個(gè)過(guò)程的審核將把重點(diǎn)放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來(lái)評(píng)估廠家的活動(dòng)，圍繞用戶的滿意度來(lái)衡量廠家的表現(xiàn)。另外，三大汽車(chē)制造商，對(duì)其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求，而 ISO/TS16949：2002的審核，也包括了對(duì)滿足這些要求的過(guò)程審核。

在實(shí)施ISO9001認(rèn)證的過(guò)程中，企業(yè)需要關(guān)注以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：

1、要明確質(zhì)量管理體系的核心價(jià)值觀和原則，確保全體員工對(duì)質(zhì)量管理體系有充分的認(rèn)識(shí)和理解；

2、要注重過(guò)程管理，確保每一個(gè)過(guò)程都得到有效控制，并持續(xù)改進(jìn)；

3、要加強(qiáng)與客戶的溝通與合作，及時(shí)了解客戶需求和反饋，以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。