有以下事項需要就診者注意:
1、信息正確:
若因就診人提供的信息不正確,將視為無效預約。
2、預約取消:
預約成功后,若不能按時就診,請至少提前通過原途徑取消預約。如果有突發(fā)事情臨時不能就診,需攜帶有效身份信息到醫(yī)院取消掛號。
3、溫馨提示:
就診掛號當日有效,隔日自動作廢。
首先,醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進行網(wǎng)上預約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地址等信息。
其次,根據(jù)就診人的病情選擇相應的就診科室。
然后,根據(jù)相應的就診時間選擇就診的醫(yī)生,或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應的就診時間。
后,提交就診信息,如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可,如果不需要直接支付,在就診當日取號或就診時繳費即可。
網(wǎng)上預約的掛號想要該資料需要在線上更改或者修改資料重新掛號,或者需要到醫(yī)院改資料。
如果是在醫(yī)院線下建檔的,在網(wǎng)上預約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤,可以去醫(yī)院線下改資料。
但如果是線上建檔的,網(wǎng)上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡,試著能否改資料。如果不能,建議撥打掛號的平臺客服熱線,咨詢客服能否幫忙修改,此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改,可以讓客服幫忙修改,如果客服無修改權(quán)限,咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號后不支持改資料,此時可以先取消當前預約掛號,再使用正確的資料建檔,然后重新預約掛號。
如果患者需要到醫(yī)院就診,但是自己不會在網(wǎng)上掛號,是可以找家屬等人幫助的,所以網(wǎng)上能幫別人掛號。
有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號,比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉,所以不會進行網(wǎng)上操作;而小孩沒有足夠的人事能力,生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號;或者患者的病情影響了活動功能,也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號,網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力,避免沒有效率的往醫(yī)院跑。
在網(wǎng)上幫別人掛號時,需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機號等信息,這些信息隱私性比較強,所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。
在網(wǎng)上掛號成功后,大多醫(yī)院需要患者在就診當日到醫(yī)院取號,建議患者提前在預約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。