雖然網(wǎng)上掛號可以使用身份證號，但是在就診時還是需要帶身份證的。因為好多醫(yī)院需要憑身份證、就診卡或者電子就診卡取號等，為了防止不符合醫(yī)院流程給自己造成不必要的麻煩，一定要記得帶身份證，同時如果患者是在患病后因為某些原因由其他醫(yī)院自行轉(zhuǎn)診的，需要帶上之前的檢查結(jié)果等。

對于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預(yù)約，做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過電話掛號之后，當日并沒有趕到醫(yī)院，則過期自動退號，掛號費自動退回用戶賬號。

1、電話預(yù)約掛號采取實名制，預(yù)約登記證件必須與患者就醫(yī)所持證件相符。如：身份證、醫(yī)保證、公費醫(yī)療證。

2、電話預(yù)約熱線提供次日以及一周內(nèi)各科室專家號，如果預(yù)約次日的專家號，應(yīng)在當日下午14時前電話預(yù)約。

3、預(yù)約成功后，工作人員將告知患者到醫(yī)院取號的時間和地點。

4、預(yù)約掛號服務(wù)熱線：全國各地均可撥打；

5、電話預(yù)約熱線提供24小時服務(wù)。

線下掛號主要是指到人工窗口+自助機進行掛號，帶好身份證、社?？ā⑸倭楷F(xiàn)金等去窗口排隊掛號。除了去人工窗口外，還可以觀察下醫(yī)院是否有自助機，如果有的話，就可以直接在自助機上面進行操作，不用去窗口排隊了。